Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler for julegaver

Hovedpunkter

Bytting av julegaver i fysisk butikk er ikke en lovfestet rettighet, men avhenger av butikkens egne regler.
Angreretten gjelder hovedsakelig for netthandel og dørsalg innen 14 dager, med visse unntak.
Unntak fra angreretten inkluderer bolig, transport, spesiallagde varer, ferskvarer, åpnede medie- og intimprodukter, samt opplevelser.
Ved bruk av angreretten i netthandel, må kjøper ofte betale returfrakt, men selger kan ikke kreve gebyr for angreretten.
Angreretten gjelder ikke ved kjøp fra privatpersoner eller for kjøp under 300 kroner.

Vurderinger (AI)

Opplysendende7.5

Dybde6

Positivitet7

Anbefaling8

Sammendrag

Forbrukerrådet minner om at bytting av julegaver ikke er en selvfølge. I fysiske butikker er man avhengig av butikkenes egne bytteregler, mens angreretten gjelder for nettkjøp og dørsalg innen 14 dager. Det er viktig å være klar over at visse varer er unntatt angreretten, som bolig, ferskvarer og åpnet media. Kjøp fra privatpersoner omfattes heller ikke av angreretten. Ved bruk av angreretten kan kunden måtte dekke returfrakten, men selger kan ikke ta gebyr for angreretten. Angreretten gjelder i EØS-området for kjøp over 300 kroner.

Artikler i saken

Tips for å unngå bytteblemmer med julegavene

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler for julegaver

Mange bytter julegaver etter jul, men Forbrukerrådet advarer om at bytting i fysisk butikk er avhengig av butikkens egne regler. Angrerett gjelder hovedsakelig for netthandel innen 14 dager, men med visse unntak som bolig, transport, spesiallagde varer, ferskvarer, åpnede medie- og intimprodukter, samt opplevelser. Angreretten gjelder heller ikke ved kjøp fra privatpersoner. Ved bruk av angrerett i netthandel, må kjøper ofte betale returfrakt, mens selger ikke kan kreve gebyr for angreretten.

Forbrukerrådets tips for å unngå bytteblemmene

Nettavisen logo nettavisen.no

2 måneder siden

Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler etter jul

Forbrukerrådet advarer om at bytting av varer etter jul ikke er en selvfølge. I fysiske butikker er man prisgitt butikkens egne bytteregler, mens angreretten gjelder for nettkjøp og dørsalg innen 14 dager. Visse varer som bolig, ferskvarer og åpnet media er unntatt angreretten. Kjøp fra privatpersoner omfattes heller ikke. Ved bruk av angreretten kan kunden måtte dekke returfrakten, men selger kan ikke ta gebyr for angreretten. Angreretten gjelder i EØS-området for kjøp over 300 kroner.