Nyhetssaker

Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler for julegaver

Nettavisen logoTV2 logo

2 artikler

helse og livsstil

2 måneder siden

Forbrukerrådet: Viktig å kjenne bytteregler for julegaver

Hovedpunkter

  • Bytting av julegaver i fysisk butikk er ikke en lovfestet rettighet, men avhenger av butikkens egne regler.
  • Angreretten gjelder hovedsakelig for netthandel og dørsalg innen 14 dager, med visse unntak.
  • Unntak fra angreretten inkluderer bolig, transport, spesiallagde varer, ferskvarer, åpnede medie- og intimprodukter, samt opplevelser.
  • Ved bruk av angreretten i netthandel, må kjøper ofte betale returfrakt, men selger kan ikke kreve gebyr for angreretten.
  • Angreretten gjelder ikke ved kjøp fra privatpersoner eller for kjøp under 300 kroner.

Vurderinger (AI)

Opplysendende7.5
Dybde6
Positivitet7
Anbefaling8

Sammendrag

Forbrukerrådet minner om at bytting av julegaver ikke er en selvfølge. I fysiske butikker er man avhengig av butikkenes egne bytteregler, mens angreretten gjelder for nettkjøp og dørsalg innen 14 dager. Det er viktig å være klar over at visse varer er unntatt angreretten, som bolig, ferskvarer og åpnet media. Kjøp fra privatpersoner omfattes heller ikke av angreretten. Ved bruk av angreretten kan kunden måtte dekke returfrakten, men selger kan ikke ta gebyr for angreretten. Angreretten gjelder i EØS-området for kjøp over 300 kroner.