Nyhetssaker

BaneNor-feil skaper informasjonskaos: Reisende kan ikke stole på reiseapper

VG logoTV2 logo

2 artikler

annet

18 dager siden

BaneNor-feil skaper informasjonskaos: Reisende kan ikke stole på reiseapper

Hovedpunkter

  • BaneNor har systemfeil som påvirker reiseinformasjon i apper og på stasjoner.
  • Reisende kan ikke stole på sporinformasjon i apper som Vy og Entur.
  • Sporinformasjon formidles manuelt, hovedsakelig over høyttaleranlegg.
  • Det er ingen estimert tid for når feilen vil være rettet.

Vurderinger (AI)

Opplysendende6
Dybde3.5
Positivitet4
Anbefaling6

Sammendrag

BaneNor opplever feil i sine informasjonssystemer, noe som resulterer i upålitelig reiseinformasjon for togreisende over hele landet. Feilen påvirker apper som Vy og Entur, samt informasjonstavler, og gjør at reisende ikke kan stole på sporinformasjonen som gis. Endringer i sporbruk annonseres manuelt, primært via høyttaleranlegg. Selv om selve togtrafikken ikke er direkte berørt, kan reisende oppleve forsinkelser og unøyaktigheter i informasjonen de mottar. Feilen er mest merkbar på Oslo S. BaneNor jobber med å løse problemet, men det er foreløpig ingen estimert tid for når systemene vil være fullt operative igjen. Reisende oppfordres til å møte opp på stasjonene som vanlig og følge med på manuelle kunngjøringer.