I november 2023 ble en KLM-flygning fra Amsterdam til Trondheim kansellert på grunn av værvarsel, noe som førte til en forsinkelse på 13,5 timer for en passasjer. Passasjeren krevde kompensasjon, men KLM avviste kravet.
Trøndelag tingrett ga passasjeren medhold, og mente at flyselskapet burde ha vurdert værforholdene nærmere før kanselleringen, da annen flytrafikk gikk som normalt.
Passasjeren ble tilkjent 400 euro i erstatning, og KLM ble dømt til å betale sakskostnader.
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
2 måneder siden
En flypassasjer opplevde en 11 timers forsinkelse på en flyreise fra Amsterdam til Bergen. Flyselskapet KLM nektet å betale erstatning, og hevdet at forsinkelsen skyldtes ekstraordinære omstendigheter. AirHelp, et selskap som spesialiserer seg på å kreve erstatning for flypassasjerer, tok saken til retten. Hordaland tingrett konkluderte med at kombinasjonen av værforhold og vedlikeholdsarbeid utgjorde ekstraordinære omstendigheter, og at KLM hadde iverksatt rimelige tiltak for å minimere konsekvensene for passasjeren. Dermed ble flyselskapet fritatt for erstatningsansvar.
4 måneder siden
Mats Drægni (14) opplevde betydelige forsinkelser på sin flyreise fra Trondheim til Sogndal på grunn av uvær. Flyet måtte mellomlande i Bergen, hvor han fikk hotell og matpenger. Den opprinnelige direkteflyvningen ble erstattet med en rute via Oslo, noe som medførte at han mistet sin norsk tentamen. Til tross for forsinkelsene, tar 14-åringen situasjonen med ro. Avinor bekrefter at det vil være etterslep i flytrafikken etter kanselleringer og forsinkelser.
4 måneder siden
Uvær i Nord-Norge har ført til betydelige forsinkelser og innstillinger for Widerøes flyginger. Spesielt er flyvninger til og fra destinasjoner i Finnmark og Troms berørt. Kommunikasjonssjef i Widerøe, Catharina Solli, bekrefter at været er årsaken til problemene, men de har foreløpig ikke full oversikt over hvor mange passasjerer som er rammet. Flere flyginger er innstilt, inkludert ruter til Sørkjosen og Hammerfest. Det er også meldt om forsinkelser på opptil en time for flyginger i de tre nordligste fylkene. Meteorologisk institutt har sendt ut oransje farevarsel for Nord-Helgeland og Salten på grunn av kraftig vind og mye snø.
4 måneder siden
Rullebanen på Torp flyplass er fortsatt stengt etter at et KLM-fly nødlandet lørdag på grunn av en hydraulikkfeil. Flyet, som var på vei fra Oslo til Amsterdam med 182 personer om bord, står delvis ute i rullebanen. Dette har ført til at flere flyginger er kansellert, og det er forventet at rullebanen vil være stengt til klokken 18:00. Omlag 5000 passasjerer er berørt av kanselleringene. Politiet har avsluttet sitt arbeid på stedet, og flyet er frigitt i samråd med Statens Havarikommisjon. Lufthavnen og flyselskapet jobber med å fjerne flyet fra rullebanen.
1 måned siden
Vanskelige værforhold i Tromsø skaper flykaos. Flere flyvninger, inkludert SAS fra Alta, Transavia fra Amsterdam og Finnair fra Helsinki, har måttet snu eller kansellere sine landinger. Norwegians morgenfly fra Alta har også resignert etter å ha sirklet i påvente av bedre forhold. Widerøes morgenrute er kansellert. Været påvirker også båttrafikken, og hurtigbåten mellom Tromsø og Harstad er innstilt.
4 måneder siden
Uvær i Nord-Norge har skapt reiseutfordringer, og familien Johnsen opplevde å få sitt fly fra Alta til Oslo kansellert. Dette medførte at de mistet sin videreforbindelse til Bangkok, og deres planlagte juleferie i Thailand er i fare. Norwegian bekrefter at kanselleringen skyldes værforholdene og jobber med ombooking av de reisende. Familien Johnsen har imidlertid booket sin reise via en tredjepart, noe som gjør situasjonen mer komplisert. De vurderer nå å betale over 30.000 kroner for nye billetter for å likevel kunne reise til Thailand, hvor de skal feire jul, nyttår og et 20-årsjubileum.
4 måneder siden
Norwegian har vunnet en rettssak mot staten angående et gebyr på 400 millioner kroner for manglende levering av klimakvoter. Flyselskapet saksøkte staten i januar, og torsdag ble det kjent at Klima- og miljødepartementet tapte saken. Staten er nå dømt til å betale tilbake de 400 millionene, i tillegg til 9,7 millioner kroner i saksomkostninger. Dette utfallet kommer etter at Norwegian mente gebyret var urettmessig.
1 måned siden
Ann Hege Pedersen, Rema 1000-kjøpmann i Lakselv, kritiserer Widerøe etter at to kanselleringer strandet henne og andre passasjerer i Tromsø. Uten hjelp fra flyselskapet leide de en bil og kjørte selv til Lakselv. Pedersen mener Widerøe nedprioriterer Finnmark og prioriterer kommersielle ruter fremfor FOT-ruter, noe Widerøe avviser. Widerøe beklager situasjonen og forklarer kanselleringene med værforhold, tekniske problemer og at besetningen overskred sin arbeidstid. Flyselskapet understreker at kanselleringer er kostbare, og at de forsøker å minimere konsekvensene for passasjerene. De viser også til at en prioritering av en rute til Bodø var for å unngå å kansellere ti andre flyginger.
4 måneder siden
Rullebanen på Torp lufthavn er fortsatt stengt etter at et KLM-fly nødlandet lørdag på grunn av en hydraulikkfeil. Flyet blokkerer rullebanen, noe som fører til at flere flyginger er kansellert eller omdirigert til Gardermoen. Om lag 5000 passasjerer er berørt. Flyplassen forventes tidligst å åpne klokken 19 søndag. Passasjerer oppfordres til å holde seg oppdatert via sine flyselskaper angående buss transport til Gardermoen eller om flyet blir kansellert. Politiet og Havarikommisjonen har avsluttet sitt arbeid på stedet, og flyselskapet jobber med å fjerne flyet fra rullebanen.
1 dag siden
En kraftig storm skaper problemer for kong Frederiks planlagte reise til Grønland. Uværet har ført til at ankomsten er utsatt.