Helthjem-feil skaper problemer for Finn-selger

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Helthjem leverte julegave i fellesareal

Jannike Thomassen opplevde at en julegave hun hadde bestilt, ikke ble levert som avtalt. Pakken dukket senere opp i en Ikea-pose i fellesarealet i en annen blokk i samme borettslag. Det viste seg at Helthjem, transportselskapet, hadde plassert flere pakker der. Andre beboere hadde også observert denne praksisen. Thomassen kontaktet Helthjem, og selskapet beklaget og forklarte at dette er en vanlig rutine i høysesong. De lovet imidlertid å endre praksisen for dette borettslaget. Mange andre kunder har også rapportert om problemer med Helthjem, og deler sine erfaringer i en Facebook-gruppe for misfornøyde kunder.

Klagestorm mot nettbutikk: – Ikke greit!

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Klagestorm mot Wildfit: Kunder mangler varer og refusjon

Flere kunder har klaget på nettbutikken Wildfit.no etter å ha bestilt varer som ikke ble levert. Kundene opplevde manglende kommunikasjon og forsinkede eller kansellerte ordre uten refusjon. Forbrukerrådet kritiserer praksisen med manglende kundeservice og konstante salg. Etter at TV2 Hjelper deg tok kontakt, stengte Wildfit.no nettbutikken og sosiale medier. Daglig leder i Wildfit AS forklarer problemene med leverandør og lagersystem. Selskapet lover å refundere berørte kunder, men flere venter fortsatt på pengene sine.

TV2 logo tv2.no

6 dager siden

Euroflorist beklager feilaktige blomsterleveringer etter mediehenvendelse

To kunder, Renate og Aslaug, opplevde problemer med sine Euroflorist-bestillinger. Renate mottok en blomsterdekorasjon som ikke соответствовала beskrivelsen og luktet vondt. Aslaug fikk en juledekorasjon med allergener, til tross for at hun hadde bestilt en allergivennlig variant. Begge klaget uten å bli hørt før TV 2 hjelper deg kontaktet Euroflorist. Selskapet beklaget hendelsene og tilbød kompensasjon. Euroflorist vil forbedre bestillingsprosessen for å unngå lignende problemer i fremtiden.

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Kjøkkenmareritt for Larsson: Feil, mangler og lang ventetid

Sara og Børge Larsson opplevde store problemer etter å ha bestilt et nytt kjøkken fra Elkjøp. Leveransen var mangelfull med feil farge på deler av kjøkkenet og manglende varer. Monteringen utført av Montera var også dårlig, med feil størrelse på skap, limsøl og sprekker i benkeplaten. Til tross for gjentatte henvendelser til Elkjøp og Montera, har ikke feilene blitt rettet opp, og paret har ventet i over ett år på å få kjøkkenet ferdigstilt. Forbrukerrådet mener Elkjøp og Montera burde ha tatt grep tidligere, og paret har rett til å få kjøkkenet ferdigstilt og eventuelt kjøpe inn manglende deler selv. Elkjøp og Montera beklager situasjonen og har avtalt befaring for å rette opp feilene.

Dagbladet logo dagbladet.no

3 måneder siden

Foodora-bud stjal barnevogn, politiet henla saken

Ingrid Due oppdaget at barnevognen hennes var stjålet fra oppgangen. Overvåkningsvideo viste at en Foodora-bud hadde tatt den. Foodoras kundeservice var lite hjelpsom i starten, og henviste til politiet. Due oppsøkte Foodoras kontor med videoen, noe som førte til at de leverte tilbake vognen etter en uke, men med skader og mangler. Foodora kompenserte med 2600 kroner. Politiet henla saken på grunn av manglende kapasitet.

TV2 logo tv2.no

17 dager siden

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Ane Albertsen fra Tromsø opplevde betydelige problemer med en leveranse fra Power etter et større innkjøp av hvitevarer og elektronikk. Leveringen ble forsinket, og vaskemaskinen manglet da varene endelig ankom. Albertsen måtte selv sørge for innbæring av tunge varer. Etter gjentatte feil fra Power sin side, valgte hun å kjøpe en ny vaskemaskin fra en annen leverandør. Forbrukerrådet ga sin fulle støtte til Albertsen i saken. Power har beklaget situasjonen, refundert hennes utlegg og tilbudt kompensasjon for ulempene.

Ståle tør ikke sende julegave til kompisen i Oslo: – Er et samfunnsproblem

TV2 logo tv2.no

3 måneder siden

Pakketyverier skaper problemer for folk i hele landet

Pakketyverier skaper problemer for folk over hele landet, spesielt i Oslo. Ståle i Bergen tør ikke sende julegave til kompisen sin i Oslo på grunn av tyveriene. Flere beboere er frustrerte over at politiet ikke prioriterer sakene og at anmeldelser henlegges raskt. Politiet mangler oversikt over antall tyverier og anbefaler at folk gjør avtaler med leverandører for sikker levering. Både politi og leveringsselskaper erkjenner at det er et problem, men understreker at de fleste pakker kommer frem.

TV2 logo tv2.no

19 dager siden

Rolex-klokke forsvant: TV 2 hjelper deg løste floken for Mats

Mats Nyhagen fra Gjøvik solgte sin Rolex-klokke via auksjonsplattformen Catawiki til en kjøper i Italia. Etter sending oppsto det forvirring da Posten Norge rapporterte at pakken var returnert, mens posten i Italia bekreftet at den var utlevert. Nyhagen forsøkte å løse saken med Posten Norge og Catawiki, men uten hell. Først etter at TV 2 hjelper deg grep inn, beklaget Catawiki og tilbød Nyhagen refusjon og kompensasjon for den tapte klokken. Posten i Italia bekreftet at klokken var levert til kjøperen og at feilen lå hos Posten Norge.

Home & Cottage-konkursen: – Fy søren! Til å bli kvalm av

Nettavisen logo nettavisen.no

1 måned siden

Home & Cottage konkurs: Kunder frykter å miste penger

Home & Cottage-kunder er frustrerte etter at selskapet gikk konkurs. Flere har betalt store forskudd for varer de nå frykter å ikke få. Kunder reagerer på manglende informasjon og at selskapet reklamerte for salg like før konkursen. Enkelte kunder har betalt opptil 22.000 kroner i forskudd. Bostyrer vurderer opphørssalg eller salg av varebeholdningen. Forbrukerrådet anbefaler kundene å kreve gjennomføring av avtalen eller tilbakebetaling fra konkursboet, men advarer om at de kan tape penger. Det er usikkert hvor mye kundene vil få tilbake.

TV2 logo tv2.no

1 måned siden

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

Stig Høisæther opplevde store problemer med sitt nye Ikea-kjøkken til 110.000 kroner. Monteringen var mangelfull med skader, feilplasserte skjøter og en stor sprekk mellom bakplate og skap. Høisæther fikk først avslag på sin klage, og Ikea skyldte på kunden. Forbrukerrådet kritiserte Ikea for å legge skylden på kunden og mente at Ikea må dokumentere avtaler skriftlig. Etter mye frem og tilbake innrømmer Ikea feil i tegneprosessen og tilbyr nå en spesialtilpasset benkeplate uten ekstra kostnad. De vil også forsøke å finne en bedre løsning for å skjule sprekken. Ikea har tidligere betalt 3500 kroner i kompensasjon for dårlig kommunikasjon rundt monteringen.

Helthjem-feil skaper problemer for Finn-selger

Hovedpunkter

Vurderinger (AI)

Sammendrag

Liknende artikler

Helthjem leverte julegave i fellesareal

Klagestorm mot Wildfit: Kunder mangler varer og refusjon

Euroflorist beklager feilaktige blomsterleveringer etter mediehenvendelse

Kjøkkenmareritt for Larsson: Feil, mangler og lang ventetid

Foodora-bud stjal barnevogn, politiet henla saken

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Pakketyverier skaper problemer for folk i hele landet

Rolex-klokke forsvant: TV 2 hjelper deg løste floken for Mats

Home & Cottage konkurs: Kunder frykter å miste penger

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde