En teknisk feil på flyplassen i Las Palmas førte til at flere Norwegian-passasjerer ikke fikk sjekket inn og ble etterlatt. Også andre flyselskaper, som SAS, opplevde problemer.
En tipser melder om kaos ved innsjekkingen, mens Amedia-direktør Erik Sønstelie beskriver manglende informasjon og manuell innsjekk med kulepenn og papir.
Flypersonalet måtte i tillegg avvise passasjerer på grunn av overbooking, noe som forverret situasjonen for de reisende.
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
4 måneder siden
Tekniske problemer ved Gran Canaria lufthavn skapte kaos for reisende lørdag. Minst tolv fly til Norge, åtte fra Norwegian og fire fra SAS, ble rammet av feil i datasystemene. Dette førte til forsinkelser, manuell innsjekking og utfordringer med bagasjehåndtering. Mange passasjerer opplevde lange køer og mistet bagasjen sin. Flyselskapene jobber nå med å ettersende bagasje og beklager situasjonen. Reisende måtte vente i timevis, og noen fikk boardingkortene sine skrevet for hånd. Flyplassen opplevde problemer med flere systemer som påvirket både innsjekking og bagasjehåndtering.
4 måneder siden
En teknisk feil ved bagasjeanlegget på Arlanda flyplass i Stockholm skapte kaos og lange køer julaften. Reisende opplevde manglende informasjon og betydelige forsinkelser. All innsjekket bagasje måtte behandles manuelt ved spesialskrankene. Noen reisende meldte om køer på opptil 500 meter, mens andre opplevde å få god informasjon fra Swedavia. Til tross for problemene, var det noen som mente at flyplasspersonalet håndterte situasjonen bra. Flere flyavganger ble forsinket som følge av den tekniske feilen.
4 måneder siden
Mange nordmenn ble strandet på flyplassen i Las Palmas etter at flyplassen fikk problemer med internettilkoblingen. Reisende opplevde lange køer og mangel på informasjon. TUI-passasjerer ventet i åtte timer før de fikk tilbud om hotell. Flyet, operert av Norwegian, måtte til slutt dra uten alle passasjerene for å overholde besetningens hviletidsbestemmelser. TUI beklager situasjonen og jobber med å finne hjemreiser for de berørte, noen via København. Passasjerene vil få informasjon så snart løsninger er klare.
4 måneder siden
Det er lange køer på flyplassen i Las Palmas på Gran Canaria. En passasjer forteller at køen strekker seg helt til hovedinngangen. Flyplassens systemer skal være nede, og passasjerene har ikke fått noen informasjon fra flyplassen. Det er flere fly til Norge som er forsinket, inkludert fly til Oslo, Trondheim, Bergen og Haugesund. Mange nordmenn reiser hjem fra ferie denne lørdagen, noe som bidrar til trengselen.
1 måned siden
Etter køkaoset på Gardermoen, der passasjerer mistet fly, vil ikke Avinor gi refusjon, og viser til flyselskapene. Forbrukerrådet påpeker at passasjerene kan havne i en vanskelig situasjon, da det ikke finnes en «flyplassansvarslov». Rådet mener likevel Avinor bør ta ansvar for utgiftene. Norwegian tilbød ombooking, mens SAS råder passasjerer med krav om å kontakte Avinor. Avinor begrunner avslaget med en umeldt kontroll og understreker at flyselskapene er ansvarlige for passasjerenes reiser.
1 måned siden
Oslo Lufthavn er preget av lange køer, noe som resulterer i frustrasjon og tapte flyavganger for mange reisende. Avinor beklager situasjonen og forklarer at årsakene er flere, blant annet vanlig ettermiddagstrykk, en planlagt passasjertest og en uanmeldt inspeksjon i sikkerhetskontrollen. En tipser beskriver kaotiske forhold med køer som snor seg gjennom hele terminalen. Selv om Avinor opplyser at passasjertester ikke vil bli gjennomført i morgen, understreker de at vanlig ettermiddagstrykk og inspeksjoner fortsatt kan føre til kø. De råder derfor passasjerer til å beregne god tid før sikkerhetskontrollen.
3 måneder siden
Et omfattende dataproblem har ført til betydelige forstyrrelser på alle tyske flyplasser. Politiet er tvunget til å utføre grensekontroll manuelt, noe som skaper lange køer og forsinkelser. En talsperson for politiet i Frankfurt bekrefter at de må utføre mange oppgaver manuelt som vanligvis håndteres av datasystemet. Flyplassen i Düsseldorf melder at innreise til Tyskland fra land utenfor Schengen er umulig på grunn av problemene. Dette fører til store problemer for reisende som ankommer Tyskland fra land utenfor Schengen-området.
1 måned siden
Oslo Lufthavn er preget av lange køer og forsinkelser. Reisende melder om ventetider på flere timer og beskriver situasjonen som ekstrem, med opptil 2000 mennesker i kø. Årsaken er stor trafikk kombinert med redusert bemanning i sikkerhetskontrollen på grunn av testing av nye passasjerprosesser. Reisende etterlyser bedre informasjon fra flyplassen, mens Avinor opplyser at de arbeider med å bedre situasjonen ved å åpne flere sluser og øke bemanningen.
1 måned siden
Vanskelige værforhold i Tromsø skaper flykaos. Flere flyvninger, inkludert SAS fra Alta, Transavia fra Amsterdam og Finnair fra Helsinki, har måttet snu eller kansellere sine landinger. Norwegians morgenfly fra Alta har også resignert etter å ha sirklet i påvente av bedre forhold. Widerøes morgenrute er kansellert. Været påvirker også båttrafikken, og hurtigbåten mellom Tromsø og Harstad er innstilt.
1 måned siden
Torsdag ettermiddag oppsto det lange køer ved sikkerhetskontrollen på Oslo lufthavn Gardermoen. Reisende beskriver kaotiske tilstander og ventetider på opptil 50 minutter. Avinor forklarer situasjonen med stor trafikk, redusert bemanning og testing av nye passasjerprosesser. En tipser beskriver situasjonen som et mareritt, og forteller at folk løper rundt i panikk for å rekke flyene sine. Avinor jobber med å bemanne opp flere sluser og bistå passasjerer for å minimere forsinkelser. En passasjer opplyser at de ikke har fått en offisiell forklaring, men har blitt fortalt at Avinor tester en ny modell.