Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

2 måneder siden

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Nav innrømmer å ha gjort feil i beregningen av uføretrygd for Elisabeth Neset Olsen, og etterbetalte henne 95.911 kroner. Nav rapporterte imidlertid hele beløpet som inntekt for 2022, i stedet for å fordele det over de tre årene det gjaldt. Dette førte til at Olsen overskred inntektsgrensen og fikk et tilbakebetalingskrav på 67.516 kroner. Selv om Nav har endret forskriften for å unngå lignende situasjoner, får ikke Olsen tilbakebetalt pengene. Saken er nå henvist til Trygderetten, og Nav vil ikke kommentere saken ytterligere. Olsen har måttet selge eiendeler og låne penger for å dekke utgiftene.

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

17 dager siden

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Frode Molund Haugen kjøpte en Oura-ring fra Elkjøp, men den sluttet å fungere kort tid etter. Haugen opplevde at Elkjøp forsøkte å reparere ringen, selv om det er kjent at disse ringene ikke kan repareres. Etter flere frustrerende besøk og lang ventetid, kontaktet Haugen TV2 hjelper deg. Med hjelp fra Forbrukerrådet, har Elkjøp nå godtatt å heve kjøpet og refundere pengene til Haugen. Elkjøp beklager at saken har tatt lang tid og bekrefter at Oura-ringer normalt erstattes, ikke repareres.

Nordea sendte ut årsoppgaver til feil mottakere

3 måneder siden

Nordea sendte ut årsoppgaver til feil mottakere

Nordea opplevde en teknisk feil som førte til at noen kunder mottok årsoppgaver som tilhørte andre. Feilen er nå rettet, og de feilsendte oppgavene er slettet fra den digitale postkassen E-boks. Kommunikasjonsdirektør Christian Steffensen beklager hendelsen og forsikrer at de vil følge opp de berørte kundene. Nordea vil også rapportere saken til relevante myndigheter, inkludert Datatilsynet og Finanstilsynet. Banken har ikke opplyst om hvor mange som er berørt eller hva som var årsaken til feilen.

Høgmo vippset 3000 til supporter etter tap – på konas oppfordring

22 dager siden

Høgmo vippset 3000 til supporter etter tap – på konas oppfordring

Molde-trener Per-Mathias Høgmo bekrefter at han refunderte 3000 kroner til en misfornøyd supporter etter Moldes 3-0 tap mot Sandefjord. Supporteren hadde sendt et «erstatningskrav» via Vipps. Høgmo forteller til TV 2 at han først var skeptisk, men at kona overbeviste ham om å betale. Han mottok også flere krav fra andre supportere, men valgte å kun betale det ene. Tapet i Sandefjord har ført til økt press på Høgmo, som beskriver situasjonen som vanskelig.

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

2 måneder siden

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

Stig Høisæther opplevde store problemer med sitt nye Ikea-kjøkken til 110.000 kroner. Monteringen var mangelfull med skader, feilplasserte skjøter og en stor sprekk mellom bakplate og skap. Høisæther fikk først avslag på sin klage, og Ikea skyldte på kunden. Forbrukerrådet kritiserte Ikea for å legge skylden på kunden og mente at Ikea må dokumentere avtaler skriftlig. Etter mye frem og tilbake innrømmer Ikea feil i tegneprosessen og tilbyr nå en spesialtilpasset benkeplate uten ekstra kostnad. De vil også forsøke å finne en bedre løsning for å skjule sprekken. Ikea har tidligere betalt 3500 kroner i kompensasjon for dårlig kommunikasjon rundt monteringen.

Nav beklager feilutbetaling av sykepenger til kronisk syk kvinne

25 dager siden

Nav beklager feilutbetaling av sykepenger til kronisk syk kvinne

Nav beklager at May Iren Søvik ikke fikk utbetalt sykepenger som følge av en feilregistrering da hun byttet kommune. Søvik, som er kronisk syk og avhengig av sykepenger, opplevde at utbetalingene stoppet og at hun ble møtt med en behandlingstid på åtte uker uten nærmere forklaring. Dette førte til at hun fikk økonomiske problemer og fryktet å miste leiligheten sin. Etter at Romerikes Blad tok kontakt, innrømmet Nav feilen og lover å prioritere saken slik at Søvik får pengene hun har krav på. Søvik kritiserer Navs rutiner og mener systemet er for sårbart, og at det må endres slik at andre ikke opplever det samme.

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

2 måneder siden

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Ane Albertsen fra Tromsø opplevde betydelige problemer med en leveranse fra Power etter et større innkjøp av hvitevarer og elektronikk. Leveringen ble forsinket, og vaskemaskinen manglet da varene endelig ankom. Albertsen måtte selv sørge for innbæring av tunge varer. Etter gjentatte feil fra Power sin side, valgte hun å kjøpe en ny vaskemaskin fra en annen leverandør. Forbrukerrådet ga sin fulle støtte til Albertsen i saken. Power har beklaget situasjonen, refundert hennes utlegg og tilbudt kompensasjon for ulempene.

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

3 måneder siden

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

Kunder ved Manglerud senter har opplevd å få uventede og høye parkeringsfakturaer, noen opp til 6000 kroner, for parkering de ikke har hatt. Feilen skyldes et strømbrudd som har påvirket kameraene i parkeringshuset, noe som har ført til at kunder har blitt registrert for å ha parkert i flere dager. Selv om parkeringsselskapet One Park beklager feilen og har lovet å rette opp i feilaktige belastninger, har hendelsen skapt irritasjon og mistillit blant kundene. Selskapet oppfordrer kunder som har blitt feilaktig belastet til å kontakte kundeservice for refusjon.

FotoKnudsen-feil rammer 1000; Datatilsynet gransker

4 måneder siden

FotoKnudsen-feil rammer 1000; Datatilsynet gransker

FotoKnudsen har opplevd en feil der rundt 1000 kunder kan ha mottatt fotokalendere med bilder av andre. Selskapet har beklaget feilen og kontaktet de berørte kundene for å tilby kompensasjon og retur av feilleveransene. Datatilsynet har mottatt flere henvendelser om saken, inkludert en avviksmelding fra Storio Group, som leverer bilder for FotoKnudsen. De vil nå undersøke hendelsen for å kartlegge årsak, omfang og hvilke opplysninger som er berørt. En kunde forteller at hun mottok en kalender med feil bilder, til tross for at forsiden var korrekt.

Helthjem-feil skaper problemer for Finn-selger

3 måneder siden

Helthjem-feil skaper problemer for Finn-selger

Merima Gogic opplevde problemer med Helthjem-levering via Finn.no sin «Fiks ferdig»-tjeneste. Flere av hennes pakker ble feilaktig registrert som «ikke hentet», selv om de var plukket opp av budet. Dette førte til at salgene ble kansellert og kjøperne mistet interessen for varene. Gogic har klaget til Helthjem, men opplever at de ikke tar ansvar. Forbrukerrådet mener at enten Finn eller Helthjem må dekke selgers økonomiske tap. Helthjem har erkjent feil og vil undersøke saken nærmere, men har ikke umiddelbart tilbudt kompensasjon. Gogic er kritisk til Helthjems håndtering og mener de har et erstatningsansvar.

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Kort oppsummert

Liknende artikler

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Nordea sendte ut årsoppgaver til feil mottakere

Høgmo vippset 3000 til supporter etter tap – på konas oppfordring

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

Nav beklager feilutbetaling av sykepenger til kronisk syk kvinne

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

FotoKnudsen-feil rammer 1000; Datatilsynet gransker

Helthjem-feil skaper problemer for Finn-selger

Liknende artikler

Liknende artikler

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Nordea sendte ut årsoppgaver til feil mottakere

Høgmo vippset 3000 til supporter etter tap – på konas oppfordring

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

Nav beklager feilutbetaling av sykepenger til kronisk syk kvinne

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

FotoKnudsen-feil rammer 1000; Datatilsynet gransker

Helthjem-feil skaper problemer for Finn-selger