Dine rettigheter ved snøtrøbbel i trafikken

3 måneder siden

Rettigheter ved snøkaos: Jobb og reise

Artikkelen omhandler rettigheter for arbeidstakere og reisende i forbindelse med snøkaos. Arbeidstakere må møte på jobb, men kan unngå lønnstrekk ved å avtale løsninger med arbeidsgiver. Flypassasjerer har rett til refusjon eller ombooking ved kanselleringer og forsinkelser. Togreisende har lignende rettigheter, men unntak gjelder ved ekstraordinære omstendigheter. Kollektivreisende kan få refundert alternativ transport ved forsinkelser over 20 minutter. Det understrekes at vanlig snøfall ikke fritar transportselskaper fra ansvar.

Gardermoen: Passasjerer i klem etter køkaos – Avinor vil ikke betale

1 måned siden

Gardermoen: Passasjerer i klem etter køkaos – Avinor vil ikke betale

Etter køkaoset på Gardermoen, der passasjerer mistet fly, vil ikke Avinor gi refusjon, og viser til flyselskapene. Forbrukerrådet påpeker at passasjerene kan havne i en vanskelig situasjon, da det ikke finnes en «flyplassansvarslov». Rådet mener likevel Avinor bør ta ansvar for utgiftene. Norwegian tilbød ombooking, mens SAS råder passasjerer med krav om å kontakte Avinor. Avinor begrunner avslaget med en umeldt kontroll og understreker at flyselskapene er ansvarlige for passasjerenes reiser.

Forbrukerrådet vil ha automatisk refusjon fra flyselskaper ved forsinkelser og kanselleringer

1 måned siden

Forbrukerrådet vil ha automatisk refusjon fra flyselskaper ved forsinkelser og kanselleringer

Flyselskaper bruker ofte lang tid på å utbetale kompensasjon til passasjerer ved forsinkelser, kanselleringer eller problemer med bagasje. Forbrukerrådet arbeider for at flyselskaper automatisk skal refundere passasjerer ved kansellering eller vesentlig endring, slik det praktiseres i USA. Høyre har foreslått en lignende ordning for jernbanepassasjerer i Norge. Forbrukerrådet mener flyselskapene allerede har den nødvendige informasjonen for å automatisere refusjon og kompensasjon. Mange reisende er ikke klar over sine rettigheter eller hvordan de skal gå frem for å kreve dem. Teknologisk utvikling muliggjør automatiske ordninger, noe Forbrukerrådet mener bør vurderes.

Snøkaos: Tog og buss innstilt på Østlandet

3 måneder siden

Snøkaos: Tog og buss innstilt på Østlandet

Snøfallet har ført til store forstyrrelser i kollektivtrafikken på Østlandet. Bane Nor har redusert togtrafikken, og flere avganger er innstilt. Reisende opplever forsinkelser og frustrasjon. Ruter har også innstilt flere busslinjer i Oslo. Værmeldingene tilsier at det vil snø mer, og kollektivselskapene oppfordrer reisende til å vurdere om reise er nødvendig og beregne god tid. Bymiljøetaten prioriterer brøyting av veier med kollektivtrafikk for å lette situasjonen.

Kollektivtrafikken rammes av snøvær på Sør- og Østlandet

3 måneder siden

Kollektivtrafikken rammes av snøvær på Sør- og Østlandet

Kollektivtrafikken på Sør- og Østlandet forbereder seg på store forstyrrelser grunnet forventet snøfall. Vy reduserer antall togavganger betydelig, mens Flytoget halverer sine avganger, men setter inn ekstra vogner. Go Ahead planlegger å kjøre som normalt, men gir kundene mulighet til å endre billetter. Ruter forventer forsinkelser og oppfordrer folk til å vurdere om reise er nødvendig. I tillegg er all togtrafikk mellom Oslo og Gøteborg innstilt til tirsdag formiddag. Selskapene oppfordrer reisende til å holde seg oppdatert via deres apper og nettsider.

Snøkaos lammer kollektivtrafikken i Oslo og på Østlandet

3 måneder siden

Snøkaos lammer kollektivtrafikken i Oslo og på Østlandet

Kraftig snøfall har ført til store problemer i kollektivtrafikken i Oslo og på Østlandet. Mange busslinjer ble innstilt, men noen er nå gjenåpnet. T-banen har forsinkelser, og linje 1 er innstilt. På Oslo Lufthavn er det store forsinkelser og noen kanselleringer. Bergensbanen er stengt på grunn av ras, og det er også forsinkelser og innstillinger på Sørlandsbanen. Ruter oppfordrer reisende til å sjekke appen for oppdatert informasjon og beregne god tid. Det er vanskelige kjøreforhold og glatte veier.

Snøkaos skaper forsinkelser på Oslo lufthavn

3 måneder siden

Snøkaos skaper forsinkelser på Oslo lufthavn

Kraftig snøfall har ført til betydelige forstyrrelser på Oslo lufthavn, med et 'tog' av brøytebiler som forsøker å holde rullebanene åpne. Flytrafikken er sterkt påvirket, med mange forsinkelser og innstillinger. En passasjer forteller om flere ombookinger og forsinkelser etter at en flygning fra Stavanger til Trondheim ble innstilt. Til tross for problemene, beskrives stemningen på flyplassen som relativt rolig. Avinor understreker at de jobber kontinuerlig med å håndtere snøen, men forventer følgeforsinkelser og anbefaler reisende å beregne ekstra tid.

Forbrukerrådet krever prisnedsettelse ved togkaos og redusert kvalitet

4 dager siden

Forbrukerrådet krever prisnedsettelse ved togkaos og redusert kvalitet

Forbrukerrådet mener togpendlere bør få billigere billetter dersom kvaliteten på togtilbudet forverres. Fagsjef Thomas Iversen understreker at pris og kvalitet bør henge sammen, og at prisene bør justeres ned når kvaliteten går ned. Problemer oppstår etter at Bane Nor stenger et verksted, noe som fører til at Vy må kjøre enklere togsett i rushtiden, med stappfulle tog og innstilte avganger som følge. Dagens regelverk gir rett til halv pris ved forsinkelser over 30 minutter, men Forbrukerrådet oppfordrer Vy til å vurdere prisreduksjon for månedskortbrukere som opplever et dårligere tilbud. Iversen foreslår også at refusjonsordninger bør automatiseres for å gjøre det enklere for reisende å få kompensasjon og for å øke presset på bransjen til å levere som avtalt.

Togpassasjerer strandet i snøvær på Sørlandsbanen

3 måneder siden

Togpassasjerer strandet i snøvær på Sørlandsbanen

Togpassasjerer på Sørlandsbanen opplevde store forsinkelser og manglende informasjon etter at et tog ble stående fast på grunn av rim på kjøreledningen. Passasjerene måtte vente i snøvær uten å få beskjed om hva som skjedde. Et forsøk på å hente passasjerene med et nytt tog ble også forsinket på grunn av et fastkjørt godstog. Go Ahead beklager hendelsen og lover å se på hvordan de kan forbedre informasjonsflyten. Alle passasjerer fikk refundert billettprisen.

Tog innstilt mellom Narvik og Kiruna – reisende strandet

4 måneder siden

Tog innstilt mellom Narvik og Kiruna – reisende strandet

Dårlig vær har ført til innstilte togavganger mellom Narvik og Kiruna, og mange reisende er strandet i Narvik. Det er ikke satt opp erstatningstransport som buss for tog. Reisende må selv ordne transport, men SJ dekker taxi opp til 2000 svenske kroner. Noen reisende har forsøkt å hjelpe andre med å finne transport. SJ opplyser at togene vil gå igjen så snart de får klarsignal fra Trafikverket, og at informasjon er tilgjengelig på svensk og engelsk.

Dine rettigheter ved snøtrøbbel i trafikken

Kort oppsummert

Liknende artikler

Rettigheter ved snøkaos: Jobb og reise

Gardermoen: Passasjerer i klem etter køkaos – Avinor vil ikke betale

Forbrukerrådet vil ha automatisk refusjon fra flyselskaper ved forsinkelser og kanselleringer

Snøkaos: Tog og buss innstilt på Østlandet

Kollektivtrafikken rammes av snøvær på Sør- og Østlandet

Snøkaos lammer kollektivtrafikken i Oslo og på Østlandet

Snøkaos skaper forsinkelser på Oslo lufthavn

Forbrukerrådet krever prisnedsettelse ved togkaos og redusert kvalitet

Togpassasjerer strandet i snøvær på Sørlandsbanen

Tog innstilt mellom Narvik og Kiruna – reisende strandet

Liknende artikler

Liknende artikler

Rettigheter ved snøkaos: Jobb og reise

Gardermoen: Passasjerer i klem etter køkaos – Avinor vil ikke betale

Forbrukerrådet vil ha automatisk refusjon fra flyselskaper ved forsinkelser og kanselleringer

Snøkaos: Tog og buss innstilt på Østlandet

Kollektivtrafikken rammes av snøvær på Sør- og Østlandet

Snøkaos lammer kollektivtrafikken i Oslo og på Østlandet

Snøkaos skaper forsinkelser på Oslo lufthavn

Forbrukerrådet krever prisnedsettelse ved togkaos og redusert kvalitet

Togpassasjerer strandet i snøvær på Sørlandsbanen

Tog innstilt mellom Narvik og Kiruna – reisende strandet