Familie kritiserer Ving etter feriemareritt på Kapp Verde

Dagbladet logo dagbladet.no

2 måneder siden

Sykdom ødela ferie på Kapp Verde

Svenske Märit Isaksson opplevde en marerittferie på Kapp Verde, hvor hun ble syk med oppkast og diaré. Hun var ikke alene om å bli syk, og flere britiske turister har tidligere opplevd lignende problemer på øya. Isaksson har nå sendt inn en klage til Tui i håp om å få erstatning. Tui avviser imidlertid ansvar og hevder at mageproblemer ikke er mer utbredt på Kapp Verde enn andre steder. De mener også at noen selskaper utnytter misfornøyde turister for å tjene penger på søksmål.

Hotellbuffeten fra helvete: Mor og sønn døde

Nettavisen logo nettavisen.no

1 måned siden

Mor og sønn døde av matforgiftning på ferie i Den dominikanske republikk

En kanadisk familie opplevde en tragisk hendelse på ferie i Den dominikanske republikk. Etter å ha spist i hotellets buffet, ble alle fire akutt syke med kraftig oppkast. Moren og den ene sønnen døde kort tid etter som følge av matforgiftning. Faren forteller at de måtte trygle om helsehjelp fra hotellet, og at de ikke ble tatt på alvor. Han har nå saksøkt reisebyrået, hotellkjeden og legekontoret for manglende rutiner for hygiene og helsehjelp. Reisebyrået avviser anklagene og sier de velger sine leverandører med stor varsomhet, og at hotellet samarbeider med myndighetene for å klarlegge årsaken til dødsfallene.

– Ungene sier at de aldri vil reise igjen

TV2 logo tv2.no

3 måneder siden

Familie opplevde kaos på ferietur til Kreta

En familie fra Fredrikstad opplevde en rekke problemer på sin planlagte ferietur til Kreta. Flyet deres ble kansellert, og på grunn av feil kontaktinformasjon mottok de ikke beskjed om nye billetter. De måtte selv kjøpe nye billetter og reise via flere mellomlandinger, og bagasjen deres ble forsinket. Familien var utslitt og frustrert over manglende kommunikasjon og oppfølging fra både Norwegian og Mixx travel. Etter å ha kontaktet media, har begge selskapene beklaget hendelsen og lovet å dekke familiens utgifter. Forbrukerrådet støtter familien og understreker at de har rett på kompensasjon for tapte feriedager.

Dagbladet logo dagbladet.no

1 måned siden

Spysyke rammer gjester på hotell på Gran Canaria

Flere gjester ved Riu Vistamar-hotellet i Mogan på Gran Canaria har blitt rammet av et utbrudd av norovirus. En av gjestene forteller at seks av åtte i reisefølget ble syke kort tid etter ankomst, og noen har blitt sendt til sykehus. Gjestene savner informasjon fra charterselskapet TUI, som kun sendte en generell e-post uten konkret informasjon. TUI beklager manglende informasjon og opplyser at de har iverksatt ekstra smitteverntiltak, inkludert økt rengjøring og utvidede hygienerutiner. En undersøkelse viser at nordmenn frykter sykdom mest på ferie.

Ferien ble til et mareritt: – Jeg skal aldri bruke dem igjen

Nettavisen logo nettavisen.no

2 måneder siden

Kaos for norsk familie på Gran Canaria etter leilighetsproblemer

Familien Thorvaldsen fra Drøbak opplevde en ferie preget av kaos og frustrasjon på Gran Canaria. De hadde booket tre ulike leiligheter, men den andre leiligheten viste seg å være solgt uten at Booking.com var informert. Dette førte til at familien ikke fikk sjekket inn og måtte finne alternative løsninger. En ny leilighet ble booket, men den var reservert for en annen dato. Datteren i familien måtte reise hjem for å løse plassmangel i en midlertidig leilighet. Booking.com beklager situasjonen og sier de handlet raskt etter å ha blitt varslet om salget av leiligheten, men at manglende varsel fra eiendomseieren var årsaken til problemene.

Drømmeferien ble knust på flyplassen: – Trist at de opplevde dette

Nettavisen logo nettavisen.no

27 dager siden

Familie sin Kypros-ferie ble knust på flyplassen – Apollo betaler erstatning

En familie på åtte personer, som hadde bestilt en «all inclusive»-tur til Kypros gjennom Apollo, fikk ferien sin ødelagt da de ikke fant bestillingen sin ved innsjekkingsautomaten på Oslo lufthavn. Apollos kundetelefon var stengt, og familien måtte vente over et døgn for å få hjelp. De endte opp med å bestille nye billetter selv og kom seg til Kypros to dager forsinket. Pakkereisenemnda har konkludert med at Apollo er ansvarlig for feilen og må betale erstatning til familien. Apollo beklager hendelsen og sier de vil følge nemndas beslutning.

Dagbladet logo dinside.dagbladet.no

19 dager siden

Familie klaget til TUI over katter på buffet og dårlig renhold

En norsk familie klaget til TUI etter å ha opplevd katter som spiste fra buffeten og manglende renhold på et hotell i Tyrkia. Familien krevde over 20 000 kroner i kompensasjon, men TUI tilbød et prisavslag på 7000 kroner. Saken ble behandlet av Pakkereisenemnda, som ga familien delvis medhold for kattene i restauranten, men fant ikke tilstrekkelig bevis for manglende renhold på rommet. Nemnda avviste også kravet om kompensasjon for en forsinket hjemreise og konkluderte med at TUI ikke trengte å betale ytterligere kompensasjon.

Dagbladet logo dagbladet.no

2 måneder siden

Familie sov på vaskerom etter trøbbel med hotellkort

En familie på fire opplevde en traumatisk natt på et Travelodge-hotell i England da hotellkortet deres ikke fungerte. De ble tilbudt et vaskerom som overnattingssted etter at de avslo et tilbud om et annet hotell 32 km unna. Vaskerommet var uegnet for overnatting, med ødelagte madrasser, mangel på lys og toalettfasiliteter. Familien, spesielt barna, var redde og opplevde natten som et mareritt. Hotellet beklager hendelsen og tilbyr full refusjon og en gratis overnatting som kompensasjon.

Dagbladet logo dinside.dagbladet.no

17 dager siden

Norwegian nektet familie å reise grunnet feilaktig passvurdering

En britisk familie ble nektet ombordstigning på et Norwegian-fly fra Gatwick til København, da flyselskapets ansatte feilaktig vurderte passet til ektemannen som ugyldig. Bakgrunnen er at Norwegians ansatte ikke hadde tilstrekkelig kunnskap om de nye passreglene som gjelder etter Brexit. Passet var gyldig for reise i EU, men ble likevel avvist. Norwegian har beklaget hendelsen og innrømmer at det ble gjort en feil. Familien skulle reise i forbindelse med en 60-årsdag, og beskriver situasjonen som svært stressende og skuffende. Norwegian vil prioritere familiens krav om kompensasjon.

TV2 logo tv2.no

8 dager siden

SAS-kunder får 33 kroner i kompensasjon etter forsinkelse – raser

Tre venninner opplevde problemer med SAS da de mistet flyet sitt til Orlando på grunn av forsinkelser og manglende assistanse i Miami. SAS avviste først krav om refusjon for leiebil, hotell og mat, og tilbød kun 33 kroner i kompensasjon. Etter at TV 2 hjelper deg tok tak i saken, og Forbrukerrådet uttalte at venninnene hadde rett på erstatning, snudde SAS og tilbød dem drøyt 7000 kroner hver i kompensasjon. SAS beklager manglende oppfølging og viser til stor trafikkbelastning som årsak til forsinkelsen.

Familie kritiserer Ving etter feriemareritt på Kapp Verde

Hovedpunkter

Vurderinger (AI)

Sammendrag

Familie kritiserer Ving etter feriemareritt på Kapp Verde

Hovedpunkter

Vurderinger (AI)

Sammendrag

Liknende artikler

Sykdom ødela ferie på Kapp Verde

Mor og sønn døde av matforgiftning på ferie i Den dominikanske republikk

Familie opplevde kaos på ferietur til Kreta

Spysyke rammer gjester på hotell på Gran Canaria

Kaos for norsk familie på Gran Canaria etter leilighetsproblemer

Familie sin Kypros-ferie ble knust på flyplassen – Apollo betaler erstatning

Familie klaget til TUI over katter på buffet og dårlig renhold

Familie sov på vaskerom etter trøbbel med hotellkort

Norwegian nektet familie å reise grunnet feilaktig passvurdering

SAS-kunder får 33 kroner i kompensasjon etter forsinkelse – raser