Kaos for norsk familie på Gran Canaria etter leilighetsproblemer

Nettavisen

901 ord

økonomi og næringsliv

2 måneder siden

Ferien ble til et mareritt: – Jeg skal aldri bruke dem igjen

Les artikkelen på Nettavisen

Hovedpunkter

Familien Thorvaldsen opplevde problemer med to av tre leilighetsbookinger på Gran Canaria.
Den andre leiligheten var solgt uten at Booking.com var varslet, noe som førte til at familien ikke fikk sjekket inn.
En alternativ leilighet var reservert for feil dato, og en annen var for dyr.
Datteren i familien måtte reise hjem til Norge for å løse plassmangel i en midlertidig leilighet.
Booking.com beklager situasjonen og sier de handlet raskt etter å ha blitt varslet om salget, men at manglende varsel fra eiendomseieren var årsaken til problemene.

Vurderinger (AI)

Opplysendende3

Dybde4

Positivitet2

Anbefaling4

Sammendrag

Familien Thorvaldsen fra Drøbak opplevde en ferie preget av kaos og frustrasjon på Gran Canaria. De hadde booket tre ulike leiligheter, men den andre leiligheten viste seg å være solgt uten at Booking.com var informert. Dette førte til at familien ikke fikk sjekket inn og måtte finne alternative løsninger. En ny leilighet ble booket, men den var reservert for en annen dato. Datteren i familien måtte reise hjem for å løse plassmangel i en midlertidig leilighet. Booking.com beklager situasjonen og sier de handlet raskt etter å ha blitt varslet om salget av leiligheten, men at manglende varsel fra eiendomseieren var årsaken til problemene.