Frida Haugland opplevde en ubehagelig overraskelse da hun oppdaget mugg i en proteinpudding fra ProPud. Hun ble kvalm av smaken og delte en video av hendelsen på TikTok, som raskt fikk mange visninger.
Produsenten, Njie, beklager hendelsen og undersøker om årsaken ligger i produksjon, transport eller butikkhåndtering. De forklarer at meieriprodukter er spesielt følsomme, og at selv små skader på emballasjen kan føre til muggvekst.
Njie oppfordrer kunder med reklamasjoner til å kontakte butikken der produktet er kjøpt, men tilbyr også bistand for å forenkle prosessen.
Ingen kommentarer ennå. Vær den første til å kommentere!
1 måned siden
Betina Claesson opplevde et sjokk da hun betalte 279 kroner for en populær Dubai-sjokolade, bare for å oppdage at den var helt uten fyll. Claesson delte sin skuffelse på TikTok, og videoen gikk raskt viralt. Butikken Yummy Heaven, hvor sjokoladen ble kjøpt, forklarte at de var klar over populariteten og hadde forsøkt å holde prisen nede. Produsenten, Ert Godis, beklaget hendelsen og forklarte at det skyldtes en feil i produksjonen hvor testplater uten fyll ved et uhell hadde blitt blandet med de ferdige produktene. De forklarte også at den generelle høye prisen på Dubai-sjokolade skyldes stor etterspørsel og få produsenter.
4 måneder siden
En australier oppdaget en misfarget brikke i frokostblandingen Weetabix 9. desember. Bildet av funnet ble delt på Reddit, hvor det skapte stor oppmerksomhet og mange spekulasjoner. Produsenten Sanitarium Health Food Company forklarer at misfargingen skyldes naturlig opphopning av kli, som kan gi en brent lukt og smak, men understreker at det ikke er farlig å spise. De uttrykte skuffelse over hendelsen og oppfordret kunden til å ta kontakt for erstatning. Produsenten lover å jobbe for å forhindre lignende situasjoner i fremtiden. Lignende tilfeller har også skjedd i Norge, som da en mann fant en tannpirker i brødet sitt.
3 måneder siden
En TikTok-video har vist store prisforskjeller mellom fersk og fryst kjøttdeig, der den fryste varianten er betydelig billigere og har inntil ett års holdbarhet. Dette har fått forbrukere til å reagere, spesielt med tanke på at fersk kjøttdeig kun har et par ukers holdbarhet. Mattilsynet påpeker at langvarig frysing av fet kjøttdeig kan påvirke smaken, men understreker at produsentene tar hensyn til dette ved fastsettelse av holdbarhetsdato. Holdbart, som selger fryst kjøttdeig, forsikrer at de kun selger varer av god kvalitet og at rask nedkjøling og hurtig frysing bidrar til lang holdbarhet. De jobber nå med å oppdatere etikettene for å tydeliggjøre at Fatland Ølen AS er produsenten av kjøttdeigen.
1 måned siden
Frida Homlung, nylig utstemt fra «Kompani Lauritzen», kritiserer produksjonen for manglende støtte og dårlig kommunikasjon. Hun forteller at hun slet under innspillingen på grunn av kjefting og lange dager. Homlung reagerer spesielt på en psykologtime hun opplevde som et ubehagelig avhør uten mulighet for pauser. Hun kritiserer også at befalet ikke var informert om hennes avtalte bruk av sovepiller, noe TV 2 bekrefter skyldtes en kommunikasjonssvikt. TV 2 beklager hendelsen og understreker at deltakelse i programmet kan være både fysisk og psykisk krevende for deltakerne.
3 måneder siden
En kvinne oppdaget at en pakke med 500 gram kylling fra Coop kun inneholdt 377 gram, et avvik på rundt 25 prosent. Hun delte opplevelsen på sosiale medier, noe som førte til stort engasjement. Coop beklaget feilen og forklarte at det skyldtes en feil under pakking. De understreket at kundene skal være trygge på at de får det de betaler for, og at de følger opp saken med sin leverandør. Justervesenet har regler for hvor store avvik som er tillatt, og kontrollerer vektsystemer. For en pakke på 500 gram er et avvik på 30 gram tillatt, ikke 123 gram som kunden opplevde.
3 måneder siden
En kvinne fra Gullhella i Asker fikk en ubehagelig overraskelse da hun fant maskindeler i en ferdig kyllingsalat fra Bama. Salaten, som var kjøpt på Rema 1000, inneholdt en bolt, en skrue og to muttere. Ektemannen uttrykte bekymring for at noen kunne ha skadet seg på delene. Bama beklager hendelsen og forklarer at det skyldes en glipp i rutinene under vedlikehold av produksjonslinjen. Selskapet har igangsatt en intern undersøkelse for å finne ut hvordan dette kunne skje og for å forhindre lignende hendelser i fremtiden.
27 dager siden
Steve Frizza opplevde en ubehagelig overraskelse da han fant rå kylling i sin nylig kjøpte kyllingburger fra McDonald's i Sydney. Han delte et bilde av funnet i en Facebook-gruppe for McDonald's-klager, noe som førte til avsky og bekymring blant medlemmene. McDonald's har beklaget hendelsen, tilbudt full refusjon og uttalt at de tar matsikkerhet svært alvorlig. Frizza er skuffet over opplevelsen og føler seg ikke tatt på alvor av restauranten.
3 måneder siden
Babie Chona Marie Son Bergheim fra Skei opplevde en ubehagelig overraskelse da hun fant en larve i en pose frosne grønnsaker fra Eldorado. Hun skulle lage middag med kylling, poteter og grønnsaker, men oppdagelsen av larven gjorde at hun mistet appetitten og kastet grønnsakene. NorgesGruppen, som står bak Eldorado-produktene, beklager hendelsen og forklarer at insekter normalt fjernes under produksjon, men at grønnsaker er et naturprodukt og at det derfor er vanskelig å unngå helt. De antar at larven fulgte med under høstingen. Bergheim har mottatt kompensasjon for hendelsen og tar en pause fra frosne grønnsaker.
3 måneder siden
Merima Gogic opplevde problemer med Helthjem-levering via Finn.no sin «Fiks ferdig»-tjeneste. Flere av hennes pakker ble feilaktig registrert som «ikke hentet», selv om de var plukket opp av budet. Dette førte til at salgene ble kansellert og kjøperne mistet interessen for varene. Gogic har klaget til Helthjem, men opplever at de ikke tar ansvar. Forbrukerrådet mener at enten Finn eller Helthjem må dekke selgers økonomiske tap. Helthjem har erkjent feil og vil undersøke saken nærmere, men har ikke umiddelbart tilbudt kompensasjon. Gogic er kritisk til Helthjems håndtering og mener de har et erstatningsansvar.
4 måneder siden
En test av pinnekjøtt har avdekket mugg i flere pakker, noe som er uvanlig. Mattilsynet anbefaler at pinnekjøtt med mugg kastes. Mugg oppstår ofte på grunn av små hull i emballasjen. Produsentene mener det er uflaks og ikke et utbredt problem. Forbrukere oppfordres til å sjekke pinnekjøttet før jul. Artikkelen gir også tips om valg av pinnekjøtt og bruk av ulike stykningsdeler for best smak.