Christoffer opplever problemer med ny bil i to år

Bruktbilkjøper angrer etter outlet-kjøp med feil og mangler

3 måneder siden

Bruktbilkjøper angrer etter outlet-kjøp med feil og mangler

En fersk bruktbileier oppdaget flere feil på sin nylig kjøpte outlet-bil, inkludert motorproblemer og lekkasjer. Forbrukerrådet og NAF kritiserer flere bilforhandlere for å omgå loven ved å selge biler med forbehold som ligner på det tidligere «som den er»-salget. Dette til tross for at det siden 1. januar 2024 ikke er lov å selge bruktbil «som den er». En stor bilforhandler mener det er vanskelig å garantere bilens tilstand, mens en annen hevder å ha strenge retningslinjer og leverer tilstandsrapporter. Flere opplever at det er vanskelig å klage på bruktbilkjøp.

Tesla-kjøper i konflikt med bilforhandler om kostbar reparasjon

2 måneder siden

Tesla-kjøper i konflikt med bilforhandler om kostbar reparasjon

Steinar Hauvik fra Vestnes oppdaget alvorlige feil med understellet kort tid etter kjøp av en brukt Tesla Model X fra 2017 hos Car4Sale. Reparasjonskostnadene er estimert til nesten 150.000 kroner. Car4Sale avviser Hauviks reklamasjon og hevder at dette er slitedeler, samt at reklamasjonsfristen er overskredet. Hauvik har klaget saken inn for Forliksrådet. Forbrukerrådet støtter Hauviks krav og mener reklamasjonsplikten gjelder fra tidspunktet feilen ble bekreftet av verkstedet. Car4Sale mener kjøper burde reklamert tidligere basert på symptomer som dårlig sporing og klunkelyder.

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

18 dager siden

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Frode Molund Haugen kjøpte en Oura-ring fra Elkjøp, men den sluttet å fungere kort tid etter. Haugen opplevde at Elkjøp forsøkte å reparere ringen, selv om det er kjent at disse ringene ikke kan repareres. Etter flere frustrerende besøk og lang ventetid, kontaktet Haugen TV2 hjelper deg. Med hjelp fra Forbrukerrådet, har Elkjøp nå godtatt å heve kjøpet og refundere pengene til Haugen. Elkjøp beklager at saken har tatt lang tid og bekrefter at Oura-ringer normalt erstattes, ikke repareres.

Hildes Jaguar ble et mareritt med stadige feil og verkstedbesøk

3 måneder siden

Hildes Jaguar ble et mareritt med stadige feil og verkstedbesøk

Hilde Merete Innhaug kjøpte en brukt Jaguar i-pace for nesten 600.000 kroner, men bilen har vist seg å være et mareritt. Etter kort tid begynte bilen å få problemer med bremsene, lading og batteri, og har vært mye på verksted. Verkstedet har hatt utfordringer med kommunikasjon og deler, og en kostbar reparasjon ble delvis dekket av forsikring. Bilekspert mener Innhaug har vært ekstremt uheldig, og at Jaguar har hatt problemer med deler og batteri. Innhaug er usikker på om hun tør å bruke bilen etter reparasjon på grunn av brannfare, og ønsker helst å slippe å ta den tilbake. Hun har også fått tilbud om å bytte den inn i en nyere bil, men dette vil gi et stort verditap.

4 måneder siden

18-årings bilkjøp endte i Forliksrådet

Jørgen (18) kjøpte en brukt Audi A4 Allroad, men oppdaget raskt alvorlige feil med girkassen. Bilen hadde en historikk med flere tidligere hevinger og verkstedbesøk, men selger, Bil Ringen, unnlot å informere om dette. Etter gjentatte forsøk på å løse saken, nektet selger å svare på henvendelser om heving av kjøpet. Jørgen har brukt 30.000 kroner på advokat og forsikring, og saken er nå sendt til Forliksrådet. En bilmekaniker bekrefter at feilene sannsynligvis har eksistert over tid, og advokaten mener det er grunnlag for hevingskrav.

NAF: Batterisvikt i Nissan Leaf er trafikkfarlig – Nissan avviser krav

1 måned siden

NAF: Batterisvikt i Nissan Leaf er trafikkfarlig – Nissan avviser krav

Flere Nissan Leaf-eiere har opplevd plutselig og dramatisk batterisvikt under kjøring, noe som kan føre til farlige situasjoner. NAF mener dette er et kjent og trafikkfarlig problem, spesielt ved kjøring i høy hastighet eller i motbakke. Nissan er klar over problemene, men hevder at den utvidede batterigarantien ikke dekker slike plutselige batterifall, noe NAF bestrider. Bileiere som opplever dette, risikerer høye kostnader for batteribytte, anslått til mellom 200.000 og 250.000 kroner.

Ikea-kjøkken ble et mareritt: Knust plate, skadet benk og brannfarlig vifte

1 måned siden

Ikea-kjøkken ble et mareritt: Knust plate, skadet benk og brannfarlig vifte

Jørgen Brath kjøpte nytt kjøkken fra Ikea i 2022, der Montera var ansvarlig for monteringen. Underveis oppstod flere problemer: platetoppen ble knust, benkeplaten ble skadet, og viften ble ikke koblet til ventilasjonsanlegget, noe som skapte brannfare. Brath opplevde at selskapene skyldte på hverandre, og at det tok lang tid å få løst problemene. Ikea hevdet at Brath ikke hadde gitt korrekt informasjon om veggplater, noe som ble tilbakevist. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt, beklaget Montera og byttet benkeplaten. Saken om den manglende vifte-tilkoblingen er fortsatt ikke løst.

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

2 måneder siden

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

Stig Høisæther opplevde store problemer med sitt nye Ikea-kjøkken til 110.000 kroner. Monteringen var mangelfull med skader, feilplasserte skjøter og en stor sprekk mellom bakplate og skap. Høisæther fikk først avslag på sin klage, og Ikea skyldte på kunden. Forbrukerrådet kritiserte Ikea for å legge skylden på kunden og mente at Ikea må dokumentere avtaler skriftlig. Etter mye frem og tilbake innrømmer Ikea feil i tegneprosessen og tilbyr nå en spesialtilpasset benkeplate uten ekstra kostnad. De vil også forsøke å finne en bedre løsning for å skjule sprekken. Ikea har tidligere betalt 3500 kroner i kompensasjon for dårlig kommunikasjon rundt monteringen.

Falsk EU-kontroll skapte trøbbel for bilkjøper

4 måneder siden

Falsk EU-kontroll skapte trøbbel for bilkjøper

Aileen Kleppen Vikene kjøpte en bruktbil som angivelig var EU-godkjent, men et brev fra Statens vegvesen avslørte at kontrollen var falsk. Det viste seg at en tidligere ansatt ved verkstedet Techno Classic hadde utført fiktive kontroller. Både Vikene og bilforhandleren Arena Bil og Bilpleie følte seg lurt. Bilforhandleren nektet først å dekke reparasjonene på et verksted i nærheten av Vikenes hjem, og krevde at hun leverte bilen i Drammen. Forbrukerrådet uttalte at kunden ikke skal ha vesentlig ulempe ved reparasjon. Etter at TV2 hjelper deg tok kontakt, godkjente bilforhandleren reparasjon på et lokalt verksted.

Tesla dømt til å betale Tesla-eier 112.000 kr for dårlig lakk

1 måned siden

Tesla dømt til å betale Tesla-eier 112.000 kr for dårlig lakk

Gunnar Hemming fra Namdalen vant en rettssak mot Tesla etter å ha klaget på dårlig lakkvalitet på sin Tesla Model Y. Trøndelag tingrett ga Hemming medhold og dømte Tesla til å betale et prisavslag på over 111.000 kroner, i tillegg til erstatning og dekning av saksomkostninger. Hemming oppdaget lakkskadene bare tre måneder etter kjøpet og fikk først medhold i Forbrukerklageutvalget, men Tesla valgte å saksøke ham. Retten fant ingen bevis for Teslas påstand om uaktsom kjøring eller "ekstrem steinsprut", og konkluderte med at lakken var dårligere enn forventet for en bil i denne prisklassen. Dommen kan potensielt skape presedens for andre Tesla-eiere med lignende problemer.

Christoffer opplever problemer med ny bil i to år

Kort oppsummert

Liknende artikler

Bruktbilkjøper angrer etter outlet-kjøp med feil og mangler

Tesla-kjøper i konflikt med bilforhandler om kostbar reparasjon

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Hildes Jaguar ble et mareritt med stadige feil og verkstedbesøk

18-årings bilkjøp endte i Forliksrådet

NAF: Batterisvikt i Nissan Leaf er trafikkfarlig – Nissan avviser krav

Ikea-kjøkken ble et mareritt: Knust plate, skadet benk og brannfarlig vifte

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

Falsk EU-kontroll skapte trøbbel for bilkjøper

Tesla dømt til å betale Tesla-eier 112.000 kr for dårlig lakk

Liknende artikler

Liknende artikler

Bruktbilkjøper angrer etter outlet-kjøp med feil og mangler

Tesla-kjøper i konflikt med bilforhandler om kostbar reparasjon

Kunde fikk refundert defekt Oura-ring etter lang ventetid hos Elkjøp

Hildes Jaguar ble et mareritt med stadige feil og verkstedbesøk

18-årings bilkjøp endte i Forliksrådet

NAF: Batterisvikt i Nissan Leaf er trafikkfarlig – Nissan avviser krav

Ikea-kjøkken ble et mareritt: Knust plate, skadet benk og brannfarlig vifte

Ikea innrømmer feil etter kjøkkenmareritt for kunde

Falsk EU-kontroll skapte trøbbel for bilkjøper

Tesla dømt til å betale Tesla-eier 112.000 kr for dårlig lakk