BankID-brukere reagerer på langvarig nedetid

Dagbladet

312 ord

økonomi og næringsliv

2 måneder siden

Les artikkelen på Dagbladet

Hovedpunkter

BankID-appen og kodebrikke-appen var nede i over to timer torsdag.
Christine Mietle reagerte på manglende informasjon og lang nedetid.
Mietle bestilte ny kodebrikke som en ekstra sikkerhetsløsning.
BankID opplyser ikke årsaken til problemene eller hvorfor det tok lang tid å rette feilen.
BankID mener det ikke er nødvendig å bestille kodebrikke, da systemet fungerer over 99% av tiden.

Vurderinger (AI)

Opplysendende5

Dybde4

Positivitet5

Anbefaling6

Sammendrag

BankID opplevde torsdag et driftsavbrudd der både app og kodebrikke-app var utilgjengelige i over to timer. Christine Mietle reagerte på den manglende informasjonen og den lange nedetiden. Hun bestilte en ny kodebrikke for å ha en alternativ innloggingsmetode ved fremtidige problemer. BankID har ikke opplyst om årsaken til problemene eller hvorfor det tok så lang tid å rette feilen, men mener det ikke er nødvendig å bestille kodebrikke da systemet vanligvis fungerer godt.