Kunde føler seg svindlet av Sparebanken Vest på grunn av manglende informasjon om fordelsprogram

Bankkunder reagerer på skjulte gebyrer ved kortbruk

2 måneder siden

Bankkunder reagerer på skjulte gebyrer ved kortbruk

Kunder i Sparebanken Øst og Sparebanken Vest har reagert på et gebyr på 2,50 kr som belastes hver gang de bruker bankkortet. Dette gjelder særlig kunder med eldre kontoer eller de som ikke er en del av bankenes fordelsprogram. Flere kunder er frustrerte over manglende informasjon om gebyret og muligheten for å unngå det. De mener bankene burde vært tydeligere med denne informasjonen. Sparebanken Vest opplyser at gebyret er en del av prislisten for kunder utenfor fordelsprogrammet, men vil se på sine rutiner for å sikre bedre kundeopplevelse fremover.

Ingrid (27) fikk boliglån etter finansstudier: Endret bankens syn

2 måneder siden

Ingrid (27) fikk boliglån etter finansstudier: Endret bankens syn

Ingrid Lovise Anvik Hellenes (27) opplevde å få avslag på boliglån, men snudde situasjonen ved å studere finans og tilegne seg bedre økonomisk forståelse. Hun innså at banken anså henne som en usikker kandidat på grunn av en usikker yrkesvei og manglende kunnskap om finans. Gjennom finansstudier lærte hun å kommunisere effektivt med banken og presentere en tryggere økonomisk profil. Privatøkonom Elisabeth Landsverk i SpareBank 1 Østlandet fremhever viktigheten av økonomisk kontroll og dokumenterte sparevaner. Hun påpeker også at bankene nå har større fleksibilitet til å vurdere låntakere individuelt, basert på dokumentert forbruk og fremtidige inntektsutsikter.

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

1 måned siden

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

Preben Nilsen opplevde en ubehagelig overraskelse da hans rentefrie delbetalingsavtale hos Skeidar ble omgjort til en avtale med 23,5% rente etter en forsinket betaling. Nilsen kritiserer Skeidar og finansieringsselskapet Svea for mangelfull informasjon og urimelige vilkår. Forbrukerrådet støtter Nilsen og påpeker at vilkårene er strenge og lite transparente. Skeidar har i ettertid justert informasjonen på sin nettside for å tydeliggjøre betingelsene. Svea innrømmer at deres interne policy om en syv dagers betalingsutsettelse ikke er nedfelt i de skriftlige betingelsene.

Store prisforskjeller på billettpriser til håndball-VM i Norge og Danmark

3 måneder siden

Store prisforskjeller på billettpriser til håndball-VM i Norge og Danmark

Det er store prisforskjeller på billetter til håndball-VM i Norge og Danmark. I Norge koster de billigste billettene 231 kroner, mens de i Danmark koster 760 kroner. Dette har ført til reaksjoner i Danmark, der en familiemor uttrykker frustrasjon over de høye prisene. Dansk Håndbold erkjenner kritikken, men understreker at det er interesse for å betale for produktet. Norges kamper spilles i Unity Arena på Fornebu, som nærmer seg utsolgt til finalen. Norges Håndballforbund har som mål å ha 70 prosent belegg på de innledende kampene.

Hege (40) slet med stor gjeld – refinansierte med økt boliglån

2 måneder siden

Hege (40) slet med stor gjeld – refinansierte med økt boliglån

Hege (40) opplevde å ha svært lite penger igjen etter å ha betalt ned på en stor gjeld, til tross for en månedlig utbetaling på 90.000 kroner. Gjelden startet med forbrukslån for å kompensere for mobbing og investere i huset. Høye renter førte til at gjelden knapt minket. Etter å ha vurdert selvmord, fikk hun hjelp av en gjeldsrådgiver som koblet henne med NAV. Sammen utarbeidet de en plan for å kontakte kreditorene. Løsningen ble å refinansiere gjelden gjennom Husbanken ved å øke boliglånet. Hege ønsker nå å hjelpe andre i samme situasjon og mener helsepersonell bør spørre pasienter om deres økonomiske situasjon.

Kundeutbytte i fare: Sterke reaksjoner fra kunder

3 måneder siden

Kundeutbytte i fare: Sterke reaksjoner fra kunder

Sparebankutvalget har foreslått å fjerne kundeutbytte fra norske banker, noe som har ført til sterke reaksjoner fra kunder. Mange kunder ser på utbyttet som et viktig bidrag i en dyrtid, og mener det er mer rettferdig enn høye bonuser til toppledere. Samtidig hevder noen at kundeutbytte er konkurransevridende og gjør lån dyrere. Boliglånstjenesten Clinsj påpeker at bankene som gir utbytte ofte har dårligere priser enn de som ikke gjør det. Bulder har mottatt et stort antall tilbakemeldinger fra kunder som ønsker å beholde ordningen. DNB mener på sin side at kundeutbytte reduserer konkurransen. Utredningen er nå sendt på høring, og Finansdepartementet skal ta en endelig avgjørelse.

Strid om kundeutbytte: Kan 1,3 millioner bankkunder påvirkes?

3 måneder siden

Strid om kundeutbytte: Kan 1,3 millioner bankkunder påvirkes?

Det er uenighet om kundeutbytteordningen i sparebanker, en ordning som potensielt berører 1,3 millioner norske bankkunder. Sparebankutvalget har foreslått å fjerne kundeutbytte, noe som har ført til debatt. Simen Munter, direktør i Clinsj, hevder at bankene som tilbyr kundeutbytte, ikke har de mest fordelaktige lånebetingelsene. Simen Eilertsen, konserndirektør i Bulder, tilbakeviser dette og får støtte fra Renteradar, som mener kundene får gode betingelser i tillegg til utbytte. Munter står fast ved at kundeutbytte skaper forvirring og hindrer konkurranse, mens Renteradar mener bankene bør få fortsette med utbytteordningen, da de ikke finner signifikante renteforskjeller mellom banker med og uten kundeutbytte.

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

4 måneder siden

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

En kunde klaget til DNB Eiendom i Skien etter å ha oppdaget at meglerprovisjonen var dobbelt så høy som forventet. Provisjonen var basert på både salgssum og fellesgjeld, mens oppdragsavtalen var uklar på dette. DNB Eiendom tilbød kunden et «fullt og endelig oppgjør» på 44.650 kroner, men krevde at avtalen skulle være konfidensiell. Kunden aksepterte avtalen, men har senere valgt å dele sin opplevelse. DNB Eiendom hevder at feilen ble raskt rettet opp, og at de ikke benytter taushetsplikt i vanlige avtaler, men i enkelttilfeller eller tvistesaker. De har ikke svart på hvor ofte de inngår slike avtaler.

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

2 måneder siden

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

En eldre kvinne i Hamar har arvet et hus der en vannlekkasje har ført til en regning på over tre millioner kroner. Lekkasjen oppstod etter at en stoppekran frøs i stykker, noe som resulterte i et enormt vannforbruk registrert av husets vannmåler. Kvinnens advokat kritiserer Hamar kommune for å kreve full betaling for det unormalt høye forbruket og mener kommunen bør vurdere rimelighetshensyn. Forsikringsselskapet JBF får også kritikk for manglende kommunikasjon og oppfølging etter en tidligere vannlekkasje i huset. Hamar kommune har satt saken i bero og ønsker dialog med kvinnen, men opprettholder kravet inntil videre, noe som truer kvinnen med inkasso og tvangssalg.

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

3 måneder siden

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

Maria Torkildsen mottok en regning på nesten 40.000 kroner fra Alver kommune for sin avdøde samboers sykehjemsophold. Hun og datteren klaget på beløpet, men opplevde lang ventetid og manglende kommunikasjon fra kommunen. Saken skapte usikkerhet og bekymring for Torkildsen, som er minstepensjonist. Kommunen bekreftet senere at kravet var rettmessig, men valgte å avskrive det da det ikke var nok midler i boet. Familien er fornøyd med utfallet, men stiller spørsmål ved prosessen. De har ikke mottatt skriftlig bekreftelse på at kravet er frafalt.

Kunde føler seg svindlet av Sparebanken Vest på grunn av manglende informasjon om fordelsprogram

Kort oppsummert

Liknende artikler

Bankkunder reagerer på skjulte gebyrer ved kortbruk

Ingrid (27) fikk boliglån etter finansstudier: Endret bankens syn

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

Store prisforskjeller på billettpriser til håndball-VM i Norge og Danmark

Hege (40) slet med stor gjeld – refinansierte med økt boliglån

Kundeutbytte i fare: Sterke reaksjoner fra kunder

Strid om kundeutbytte: Kan 1,3 millioner bankkunder påvirkes?

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

Liknende artikler

Liknende artikler

Bankkunder reagerer på skjulte gebyrer ved kortbruk

Ingrid (27) fikk boliglån etter finansstudier: Endret bankens syn

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

Store prisforskjeller på billettpriser til håndball-VM i Norge og Danmark

Hege (40) slet med stor gjeld – refinansierte med økt boliglån

Kundeutbytte i fare: Sterke reaksjoner fra kunder

Strid om kundeutbytte: Kan 1,3 millioner bankkunder påvirkes?

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage