Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

2 måneder siden

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

En eldre kvinne i Hamar har arvet et hus der en vannlekkasje har ført til en regning på over tre millioner kroner. Lekkasjen oppstod etter at en stoppekran frøs i stykker, noe som resulterte i et enormt vannforbruk registrert av husets vannmåler. Kvinnens advokat kritiserer Hamar kommune for å kreve full betaling for det unormalt høye forbruket og mener kommunen bør vurdere rimelighetshensyn. Forsikringsselskapet JBF får også kritikk for manglende kommunikasjon og oppfølging etter en tidligere vannlekkasje i huset. Hamar kommune har satt saken i bero og ønsker dialog med kvinnen, men opprettholder kravet inntil videre, noe som truer kvinnen med inkasso og tvangssalg.

Bøtelagt ved gravplass: Kirken vurderer parkeringsavtaler etter klager

23 dager siden

Bøtelagt ved gravplass: Kirken vurderer parkeringsavtaler etter klager

Pål Davidsen og hans kone opplevde å bli bøtelagt på Møllendal gravplass under et besøk ved konens besteforeldres grav. Klagen ble først avvist av Vestpark grunnet manglende opplysninger om hvem som kjørte bilen. Etter gjentatte henvendelser ble boten annullert. Davidsen retter kritikk mot Vestparks forretningsmetoder og stiller spørsmål ved Bergen kirkelige fellesråds (BKF) samarbeid med selskapet. Som en konsekvens vil BKF nå gjennomgå sine 17 parkeringsavtaler med Vestpark. Gravplassjef Inghild Hareide Hansen innrømmer at saksbehandlingen kunne vært bedre og varsler en fornyelse av avtalene i løpet av 2025.

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

24 dager siden

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Elin Eide-Robertsen oppdaget at hennes 81 år gamle mor, Liv Ingerda Eide, ble fakturert av Allente for et bredbåndsabonnement moren ikke hadde bestilt eller brukt. Allente avviste først kravet om tilbakebetaling, men etter at TV 2 hjelper deg kontaktet selskapet, snudde de og tilbakebetalte 23.634,91 kroner. Allente kunne likevel ikke dokumentere at det var inngått en avtale med Eide, og Forbrukerrådet påpeker at selskaper plikter å oppbevare dokumentasjon for avtaleinngåelser, og at levering av tjenester uten gyldig avtale er forbudt.

Tromsø kommune krever penger fra dødsbo etter sykehjemsfeil

3 måneder siden

Tromsø kommune krever penger fra dødsbo etter sykehjemsfeil

En mann i Tromsø reagerer sterkt på at kommunen krever 40 000 kroner fra hans avdøde mors dødsbo. Kommunen begrunner kravet med en feilberegning av egenandelen for sykehjemsplass. Mannen, som er bostyrer, hevder at kommunen først trakk en stor del av morens inntekt mens hun bodde på sykehjem, og deretter krevde tilbakebetaling av hele skattebeløpet hun fikk etter sin død. Tromsø kommune bekrefter at de foretar årlige etteroppgjør for alle beboere i langtidsopphold, også etter dødsfall, men ønsker ikke å kommentere enkeltsaker. De viser til at dette er lovfestet og at vedtak kan påklages. Mannen beskriver kommunens handling som «skammelig» og sammenligner den med gravrøveri.

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

1 måned siden

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Hanne Haugen fikk faktura på 8000 kroner fra Hertz for en ripe i en leiebil. Haugen nektet å betale, da hun mente hun ikke hadde forårsaket skaden. Hun reagerte også på at bildebevisene fra Hertz var datert to dager etter innlevering. Forbrukerrådet støttet Haugen og mente at bildene ikke kunne brukes som bevis. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt med Hertz, snudde selskapet og frafalt kravet, og beklaget manglende rutiner for å dokumentere bilens tilstand.

Kommuner slipper tilbakebetale helseutgifter etter tilsyn for mangelfulle vedtak

1 måned siden

Kommuner slipper tilbakebetale helseutgifter etter tilsyn for mangelfulle vedtak

Helsedirektoratet har gjennomført tilsyn i Herøy og Siljan kommune etter medieomtale om mangelfulle vedtak og økte kostnader knyttet til tjenester for utviklingshemmede. Tilsynet avdekket ingen grunn til å kreve tilbakebetaling av utbetalte refusjoner, til tross for mangler i vedtakspraksisen. Helsetilsynet vurderer fortsatt gyldigheten av et flyttevedtak for Anita fra Siljan. Maritas situasjon er fortsatt uavklart, og kommunen jobber med å finne en løsning i samarbeid med hennes verge og pårørende. Helsedirektoratet understreker at ansvaret for å fatte vedtak om tjenester ligger hos kommunene.

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

1 måned siden

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

Lucia Calikova opplevde en stor overraskelse da hun mottok en regning på over 8000 kroner fra Redgo etter å ha trengt bilberging. Calikovas bil kjørte over en kantstein, og hun hadde ikke veihjelpsdekning i forsikringen. Etter at Bergensavisen kontaktet Redgo, ble det funnet flere feil i fakturaen, og beløpet ble redusert til 5947 kroner. Flere konkurrenter mener likevel at den opprinnelige prisen var for høy. NAF anbefaler bileiere å forsikre seg mot slike hendelser.

Marita rømte i rullestol til tross for assistenter

3 måneder siden

Marita rømte i rullestol til tross for assistenter

Marita, en utviklingshemmet kvinne i rullestol, rømte fra leiligheten sin og kjørte mot en trafikkert vei. Dette skjedde mens en av hennes to assistenter var borte for å hente en kollega. Foreldrene stiller spørsmål ved om datteren får den helsehjelpen hun har krav på, og om bemanningen er som avtalt med det private selskapet Ecura. Herøy kommune betaler 10,2 millioner kroner i året for at Marita skal ha to assistenter, men familien mener at dette ikke alltid er tilfelle. Ecura hevder de leverer de tjenestene brukerne skal ha og trenger, og at bemanningen er som avtalt. Kommunen skal nå følge opp hendelsen og klagen fra Maritas far.

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

3 måneder siden

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Shazia Mushtaq mottok et inkassovarsel fra Finter for en bompassering hun ikke hadde foretatt. Hun betalte for å unngå økte gebyrer, men krevde pengene tilbake da hun oppdaget feilen. Finter nektet først tilbakebetaling, og viste til et brukervilkår som hevdet at betaling innebar aksept av kravet. Forbrukerrådet reagerte på Finters praksis og mente vilkårene var urimelige. Mushtaq fremskaffet bevis for at bilen var et annet sted på tidspunktet for passeringen. Etter at TV 2 tok kontakt, endret Finter standpunkt og betaler tilbake pengene. Saken reiser spørsmål om forbrukerrettigheter og inkassoselskapers ansvar.

Kunde føler seg svindlet av Sparebanken Vest på grunn av manglende informasjon om fordelsprogram

2 måneder siden

Kunde føler seg svindlet av Sparebanken Vest på grunn av manglende informasjon om fordelsprogram

Cecilie Bye Nordskag (43) er skuffet over Sparebanken Vest fordi hun mener hun aldri ble informert om fordelsprogrammet Vestavinn, som gir gebyrfritak for kortbruk og e-faktura. Hun reagerer spesielt på at hun ikke ble informert om dette da hun arvet penger og overtok huslån etter morens bortgang i 2019, da hun trolig ville kvalifisert for programmet. Kommunikasjonssjef i Sparebanken Vest, Hanne Dankertsen, sier banken informerer om priser og vilkår, men vil likevel gjennomgå rutinene sine for å forbedre kundeinformasjonen. Hun forklarer at gebyrene skyldes kostnader knyttet til drift og utvikling av banktjenester, og at totalkunder med lån og sparing hos banken får fordeler.

Kommune droppet krav på 40.000 etter klage

Kort oppsummert

Liknende artikler

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

Bøtelagt ved gravplass: Kirken vurderer parkeringsavtaler etter klager

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Tromsø kommune krever penger fra dødsbo etter sykehjemsfeil

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Kommuner slipper tilbakebetale helseutgifter etter tilsyn for mangelfulle vedtak

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

Marita rømte i rullestol til tross for assistenter

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Kunde føler seg svindlet av Sparebanken Vest på grunn av manglende informasjon om fordelsprogram

Liknende artikler

Liknende artikler

Kvinne i Hamar trues med inkasso etter vannlekkasje og millionregning

Bøtelagt ved gravplass: Kirken vurderer parkeringsavtaler etter klager

Allente refunderer eldre kvinne etter fakturering av ubrukt bredbånd

Tromsø kommune krever penger fra dødsbo etter sykehjemsfeil

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Kommuner slipper tilbakebetale helseutgifter etter tilsyn for mangelfulle vedtak

Sjokkregning for bilberging: Måtte betale over 8000 kroner for kort oppdrag

Marita rømte i rullestol til tross for assistenter

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Kunde føler seg svindlet av Sparebanken Vest på grunn av manglende informasjon om fordelsprogram