Euroflorist beklager feilaktige blomsterleveringer etter mediehenvendelse

TV2 logo tv2.no

23 dager siden

Kunde klaget på morsdagsbukett fra Euroflorist – fikk ny etter TV 2-henvendelse

Sofie Scott bestilte en «Vakker hilsen»-bukett fra Euroflorist til sin mor på morsdagen, men ble svært skuffet over kvaliteten. Etter å ha klaget til Euroflorist uten å få et tilfredsstillende svar, kontaktet hun TV 2 hjelper deg. Euroflorist foretok da en ny vurdering og erkjente at buketten ikke møtte deres kvalitetsstandarder. Blomsterforhandleren sendte deretter en ny bukett til Scotts mor som kompensasjon.

Klagestorm mot nettbutikk: – Ikke greit!

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Klagestorm mot Wildfit: Kunder mangler varer og refusjon

Flere kunder har klaget på nettbutikken Wildfit.no etter å ha bestilt varer som ikke ble levert. Kundene opplevde manglende kommunikasjon og forsinkede eller kansellerte ordre uten refusjon. Forbrukerrådet kritiserer praksisen med manglende kundeservice og konstante salg. Etter at TV2 Hjelper deg tok kontakt, stengte Wildfit.no nettbutikken og sosiale medier. Daglig leder i Wildfit AS forklarer problemene med leverandør og lagersystem. Selskapet lover å refundere berørte kunder, men flere venter fortsatt på pengene sine.

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Helthjem-feil skaper problemer for Finn-selger

Merima Gogic opplevde problemer med Helthjem-levering via Finn.no sin «Fiks ferdig»-tjeneste. Flere av hennes pakker ble feilaktig registrert som «ikke hentet», selv om de var plukket opp av budet. Dette førte til at salgene ble kansellert og kjøperne mistet interessen for varene. Gogic har klaget til Helthjem, men opplever at de ikke tar ansvar. Forbrukerrådet mener at enten Finn eller Helthjem må dekke selgers økonomiske tap. Helthjem har erkjent feil og vil undersøke saken nærmere, men har ikke umiddelbart tilbudt kompensasjon. Gogic er kritisk til Helthjems håndtering og mener de har et erstatningsansvar.

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Helthjem leverte julegave i fellesareal

Jannike Thomassen opplevde at en julegave hun hadde bestilt, ikke ble levert som avtalt. Pakken dukket senere opp i en Ikea-pose i fellesarealet i en annen blokk i samme borettslag. Det viste seg at Helthjem, transportselskapet, hadde plassert flere pakker der. Andre beboere hadde også observert denne praksisen. Thomassen kontaktet Helthjem, og selskapet beklaget og forklarte at dette er en vanlig rutine i høysesong. De lovet imidlertid å endre praksisen for dette borettslaget. Mange andre kunder har også rapportert om problemer med Helthjem, og deler sine erfaringer i en Facebook-gruppe for misfornøyde kunder.

TV2 logo tv2.no

1 måned siden

Trademax refunderer проблемsenger etter klager og TV 2 hjelpen

To venninner kjøpte senger fra Trademax, men opplevde dårlig søvn og ryggsmerter. Etter flere klager og involvering fra TV 2 hjelper deg, ble problemene ikke løst. Forbrukerrådet anbefalte full refusjon, og Trademax snudde og tilbød venninnene pengene tilbake. Selskapet beklaget lang behandlingstid og erkjente at flere kunder har hatt lignende problemer med sengene. Venninnene er lettet over å få pengene tilbake etter en lang og frustrerende prosess, og Trademax lover å forbedre sine rutiner for å unngå lignende situasjoner i fremtiden.

– Jeg mangler ord for hvor forbanna jeg ble

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Ikea-kjøkken rot: Tilbud om taushet for penger

Anne Lise Korsnes opplevde store problemer med monteringen av et Ikea-kjøkken utført av Montera. Kjøkkenet ble feilmontert og ikke ferdigstilt til jul, noe som førte til avlyste planer. Montera tilbød kompensasjon mot sletting av et kritisk Facebook-innlegg, noe Korsnes reagerte sterkt på. Kommunikasjonen mellom Montera og Ikea var mangelfull, noe som forsinket utbedring av feilene. Etter lang tid og mange purringer ble feilene rettet opp, og Korsnes slapp å betale en del av regningen. Både Montera og Ikea beklaget hendelsen og lovet forbedringer.

Dagbladet logo dagbladet.no

3 måneder siden

FotoKnudsen: Feil fotokalendere sendt til 1000 kunder

FotoKnudsen har sendt ut feil fotokalendere til rundt 1000 kunder. Feilen har ført til at kunder har mottatt andres kalendere. Selskapet har kontaktet de berørte kundene for å beklage, tilby kompensasjon og sørge for retur av feilleveransene. Datatilsynet er også varslet om saken.

TV2 logo tv2.no

26 dager siden

Estrid-kunder raser over toll, kløe og vanskelige avbestillinger

Kunder av det svenske selskapet Estrid opplever problemer med både barberbladene og uventede tollavgifter. Mange klager over at de nye, beige barberbladene forårsaker hudirritasjon, i motsetning til de tidligere blå bladene. Samtidig har flere kunder fått tollregninger, selv om Estrid er VOEC-registrert, noe som skal frita kundene for slike avgifter. Det er også rapportert om vanskeligheter med å avslutte abonnement via selskapets nettside. Estrid har refundert noen kunder, men mange venter fortsatt på tilbakebetaling. Selskapet hevder at de nye bladene er forbedret, men har ikke kommentert de mange klagene eller problemene med toll.

TV2 logo tv2.no

2 måneder siden

Kjøkkenmareritt for Larsson: Feil, mangler og lang ventetid

Sara og Børge Larsson opplevde store problemer etter å ha bestilt et nytt kjøkken fra Elkjøp. Leveransen var mangelfull med feil farge på deler av kjøkkenet og manglende varer. Monteringen utført av Montera var også dårlig, med feil størrelse på skap, limsøl og sprekker i benkeplaten. Til tross for gjentatte henvendelser til Elkjøp og Montera, har ikke feilene blitt rettet opp, og paret har ventet i over ett år på å få kjøkkenet ferdigstilt. Forbrukerrådet mener Elkjøp og Montera burde ha tatt grep tidligere, og paret har rett til å få kjøkkenet ferdigstilt og eventuelt kjøpe inn manglende deler selv. Elkjøp og Montera beklager situasjonen og har avtalt befaring for å rette opp feilene.

TV2 logo tv2.no

17 dager siden

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service

Ane Albertsen fra Tromsø opplevde betydelige problemer med en leveranse fra Power etter et større innkjøp av hvitevarer og elektronikk. Leveringen ble forsinket, og vaskemaskinen manglet da varene endelig ankom. Albertsen måtte selv sørge for innbæring av tunge varer. Etter gjentatte feil fra Power sin side, valgte hun å kjøpe en ny vaskemaskin fra en annen leverandør. Forbrukerrådet ga sin fulle støtte til Albertsen i saken. Power har beklaget situasjonen, refundert hennes utlegg og tilbudt kompensasjon for ulempene.

Euroflorist beklager feilaktige blomsterleveringer etter mediehenvendelse

Hovedpunkter

Vurderinger (AI)

Sammendrag

Euroflorist beklager feilaktige blomsterleveringer etter mediehenvendelse

Hovedpunkter

Vurderinger (AI)

Sammendrag

Liknende artikler

Kunde klaget på morsdagsbukett fra Euroflorist – fikk ny etter TV 2-henvendelse

Klagestorm mot Wildfit: Kunder mangler varer og refusjon

Helthjem-feil skaper problemer for Finn-selger

Helthjem leverte julegave i fellesareal

Trademax refunderer проблемsenger etter klager og TV 2 hjelpen

Ikea-kjøkken rot: Tilbud om taushet for penger

FotoKnudsen: Feil fotokalendere sendt til 1000 kunder

Estrid-kunder raser over toll, kløe og vanskelige avbestillinger

Kjøkkenmareritt for Larsson: Feil, mangler og lang ventetid

Kunde raser mot Power etter manglende levering og dårlig service