Rolex-klokke forsvant: TV 2 hjelper deg løste floken for Mats

TV2

1130 ord

økonomi og næringsliv

19 dager siden

Les artikkelen på TV2

Hovedpunkter

Mats Nyhagen opplevde problemer etter å ha solgt sin Rolex-klokke via Catawiki.
Posten Norge meldte feilaktig at klokken var returnert, mens den var utlevert i Italia.
Catawiki tilbød refusjon og kompensasjon etter at TV 2 hjelper deg ble involvert.
Posten i Italia bekreftet at klokken var levert og at feilen lå hos Posten Norge.

Vurderinger (AI)

Opplysendende5

Dybde4

Positivitet7

Anbefaling5

Sammendrag

Mats Nyhagen fra Gjøvik solgte sin Rolex-klokke via auksjonsplattformen Catawiki til en kjøper i Italia. Etter sending oppsto det forvirring da Posten Norge rapporterte at pakken var returnert, mens posten i Italia bekreftet at den var utlevert. Nyhagen forsøkte å løse saken med Posten Norge og Catawiki, men uten hell. Først etter at TV 2 hjelper deg grep inn, beklaget Catawiki og tilbød Nyhagen refusjon og kompensasjon for den tapte klokken. Posten i Italia bekreftet at klokken var levert til kjøperen og at feilen lå hos Posten Norge.