Feiltasting kostet bilkjøper 400.000 kroner

Falsk EU-kontroll skapte trøbbel for bilkjøper

4 måneder siden

Falsk EU-kontroll skapte trøbbel for bilkjøper

Aileen Kleppen Vikene kjøpte en bruktbil som angivelig var EU-godkjent, men et brev fra Statens vegvesen avslørte at kontrollen var falsk. Det viste seg at en tidligere ansatt ved verkstedet Techno Classic hadde utført fiktive kontroller. Både Vikene og bilforhandleren Arena Bil og Bilpleie følte seg lurt. Bilforhandleren nektet først å dekke reparasjonene på et verksted i nærheten av Vikenes hjem, og krevde at hun leverte bilen i Drammen. Forbrukerrådet uttalte at kunden ikke skal ha vesentlig ulempe ved reparasjon. Etter at TV2 hjelper deg tok kontakt, godkjente bilforhandleren reparasjon på et lokalt verksted.

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

1 måned siden

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Eivind Tolo opplevde et «Klarna-mareritt» da han feilaktig ble trukket 74.174 kroner for en viskerarm til 741 kroner. Etter gjentatte forsøk på å få hjelp fra Klarna, ble pengene refundert til feil konto. Tolo opplevde mangelfull kundeservice og følte seg maktesløs i situasjonen. Finanstilsynet og Forbrukertilsynet påpekte at Klarna er ansvarlig for korrekte betalingsoverføringer og god dokumentasjon. Klarna beklaget hendelsen, forklarte at feilen skyldtes en manuell glipp, og har nå tilbakebetalt pengene pluss gitt kompensasjon til Tolo.

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

4 måneder siden

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

En kunde klaget til DNB Eiendom i Skien etter å ha oppdaget at meglerprovisjonen var dobbelt så høy som forventet. Provisjonen var basert på både salgssum og fellesgjeld, mens oppdragsavtalen var uklar på dette. DNB Eiendom tilbød kunden et «fullt og endelig oppgjør» på 44.650 kroner, men krevde at avtalen skulle være konfidensiell. Kunden aksepterte avtalen, men har senere valgt å dele sin opplevelse. DNB Eiendom hevder at feilen ble raskt rettet opp, og at de ikke benytter taushetsplikt i vanlige avtaler, men i enkelttilfeller eller tvistesaker. De har ikke svart på hvor ofte de inngår slike avtaler.

Tesla-kjøper i konflikt med bilforhandler om kostbar reparasjon

2 måneder siden

Tesla-kjøper i konflikt med bilforhandler om kostbar reparasjon

Steinar Hauvik fra Vestnes oppdaget alvorlige feil med understellet kort tid etter kjøp av en brukt Tesla Model X fra 2017 hos Car4Sale. Reparasjonskostnadene er estimert til nesten 150.000 kroner. Car4Sale avviser Hauviks reklamasjon og hevder at dette er slitedeler, samt at reklamasjonsfristen er overskredet. Hauvik har klaget saken inn for Forliksrådet. Forbrukerrådet støtter Hauviks krav og mener reklamasjonsplikten gjelder fra tidspunktet feilen ble bekreftet av verkstedet. Car4Sale mener kjøper burde reklamert tidligere basert på symptomer som dårlig sporing og klunkelyder.

4 måneder siden

18-årings bilkjøp endte i Forliksrådet

Jørgen (18) kjøpte en brukt Audi A4 Allroad, men oppdaget raskt alvorlige feil med girkassen. Bilen hadde en historikk med flere tidligere hevinger og verkstedbesøk, men selger, Bil Ringen, unnlot å informere om dette. Etter gjentatte forsøk på å løse saken, nektet selger å svare på henvendelser om heving av kjøpet. Jørgen har brukt 30.000 kroner på advokat og forsikring, og saken er nå sendt til Forliksrådet. En bilmekaniker bekrefter at feilene sannsynligvis har eksistert over tid, og advokaten mener det er grunnlag for hevingskrav.

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

2 måneder siden

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Nav innrømmer å ha gjort feil i beregningen av uføretrygd for Elisabeth Neset Olsen, og etterbetalte henne 95.911 kroner. Nav rapporterte imidlertid hele beløpet som inntekt for 2022, i stedet for å fordele det over de tre årene det gjaldt. Dette førte til at Olsen overskred inntektsgrensen og fikk et tilbakebetalingskrav på 67.516 kroner. Selv om Nav har endret forskriften for å unngå lignende situasjoner, får ikke Olsen tilbakebetalt pengene. Saken er nå henvist til Trygderetten, og Nav vil ikke kommentere saken ytterligere. Olsen har måttet selge eiendeler og låne penger for å dekke utgiftene.

Nett-svindel: Marius betalte for gravemaskin, men ble svindlet

16 dager siden

Nett-svindel: Marius betalte for gravemaskin, men ble svindlet

Marius Frisvoll fra Innfjorden ble svindlet da han kjøpte en gravemaskin via Facebook. Etter å ha betalt 115.000 kroner, hørte han ikke mer fra selgeren. Det viste seg at selgeren fra Vestfold hadde svindlet flere personer på samme måte. Mannen er nå dømt til seks måneders fengsel, hvorav to er betinget, og må betale tilbake pengene han skylder. Frisvoll har mottatt 20.000 kroner i tilbakebetaling og vil heretter inspisere maskiner før han betaler.

Ektepar må betale 10.000 kr dagen i nabokrangel

4 måneder siden

Ektepar må betale 10.000 kr dagen i nabokrangel

En nabokrangel i Oslo har ført til at et eldre ektepar må betale 10.000 kroner per dag til sin nabo, en politijurist, for å nekte å signere et nødvendig skjema for en byggetillatelse. Konflikten startet da det ble oppdaget en feil i et skjema til Kartverket. Ekteparet skal først ha krevd fire millioner kroner for å signere det korrekte skjemaet. Uten signaturen risikerte politijuristen å gå konkurs da banken ikke ville utbetale byggelånet. Oslo tingrett har nå bestemt at ekteparet må betale dagbøter og dekke saksomkostningene på 200.000 kroner.

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

3 måneder siden

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Shazia Mushtaq mottok et inkassovarsel fra Finter for en bompassering hun ikke hadde foretatt. Hun betalte for å unngå økte gebyrer, men krevde pengene tilbake da hun oppdaget feilen. Finter nektet først tilbakebetaling, og viste til et brukervilkår som hevdet at betaling innebar aksept av kravet. Forbrukerrådet reagerte på Finters praksis og mente vilkårene var urimelige. Mushtaq fremskaffet bevis for at bilen var et annet sted på tidspunktet for passeringen. Etter at TV 2 tok kontakt, endret Finter standpunkt og betaler tilbake pengene. Saken reiser spørsmål om forbrukerrettigheter og inkassoselskapers ansvar.

Bruktbilkjøper angrer etter outlet-kjøp med feil og mangler

3 måneder siden

Bruktbilkjøper angrer etter outlet-kjøp med feil og mangler

En fersk bruktbileier oppdaget flere feil på sin nylig kjøpte outlet-bil, inkludert motorproblemer og lekkasjer. Forbrukerrådet og NAF kritiserer flere bilforhandlere for å omgå loven ved å selge biler med forbehold som ligner på det tidligere «som den er»-salget. Dette til tross for at det siden 1. januar 2024 ikke er lov å selge bruktbil «som den er». En stor bilforhandler mener det er vanskelig å garantere bilens tilstand, mens en annen hevder å ha strenge retningslinjer og leverer tilstandsrapporter. Flere opplever at det er vanskelig å klage på bruktbilkjøp.

Feiltasting kostet bilkjøper 400.000 kroner

Kort oppsummert

Liknende artikler

Falsk EU-kontroll skapte trøbbel for bilkjøper

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

Tesla-kjøper i konflikt med bilforhandler om kostbar reparasjon

18-årings bilkjøp endte i Forliksrådet

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Nett-svindel: Marius betalte for gravemaskin, men ble svindlet

Ektepar må betale 10.000 kr dagen i nabokrangel

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Bruktbilkjøper angrer etter outlet-kjøp med feil og mangler

Liknende artikler

Liknende artikler

Falsk EU-kontroll skapte trøbbel for bilkjøper

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

DNB Eiendom brukte hysjavtale etter provisjonsklage

Tesla-kjøper i konflikt med bilforhandler om kostbar reparasjon

18-årings bilkjøp endte i Forliksrådet

Nav krever tilbakebetaling fra uføretrygdet til tross for egen feil

Nett-svindel: Marius betalte for gravemaskin, men ble svindlet

Ektepar må betale 10.000 kr dagen i nabokrangel

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Bruktbilkjøper angrer etter outlet-kjøp med feil og mangler