Mann fikk feilaktig faktura for fergeturer

Spøkelsesparkering: Bil feilaktig registrert i Rogaland

3 måneder siden

Spøkelsesparkering: Bil feilaktig registrert i Rogaland

En bilist i Innlandet mottok et varsel om parkering i Rogaland, selv om bilen hans stod hjemme. Feilen skyldtes at EasyParks kamerasystem feiltolket bilskilt i snøvær. Selskapet innrømmer at slike feil kan skje, men understreker at kundene ikke blir belastet for parkeringer de ikke har utført. Kunder kan selv stoppe feilaktige parkeringer i appen eller kontakte kundeservice for hjelp. EasyPark anbefaler også å holde bilskiltene rene for å unngå feilavlesning.

Onepark sendte feil faktura etter bompassering i Trysil

3 måneder siden

Onepark sendte feil faktura etter bompassering i Trysil

Kevin Sjøthun Nyheim mottok en faktura fra Onepark for en bompassering i Trysil, selv om han befant seg i Balestrand. Onepark forklarte at kameraet hadde problemer med å lese skiltet på en varebil på grunn av snø og slaps, og at de hadde gjettet seg frem til et lignende skiltnummer. Sjøthun Nyheim reagerte sterkt på dette og mente det var en form for svindel. Onepark beklaget feilen og sa at de vanligvis tar tapet når skilt ikke kan leses, men at systemet hadde tolket skiltet feil i dette tilfellet. Selskapet krediterte fakturaen.

Hurtigruten kritiseres for feilaktige beskrivelser av attraksjoner og steder

9 dager siden

Hurtigruten kritiseres for feilaktige beskrivelser av attraksjoner og steder

Hurtigruten er under kritikk for å ha feilaktige beskrivelser av attraksjoner og steder på sine nettsider. Kulturskolelærer Nina Therese Bakke fant flere feil, blant annet et ikke-eksisterende Hurtigrutemuseum i Tromsø, samt feilaktige beskrivelser av steder som Ørnes og Narvik. Bakke mistenker at kunstig intelligens kan ha generert tekstene. Hurtigrutens pressevakt, Tarjei Kramviken, beklager feilene og lover å rette dem, men avviser at KI er brukt. Han forklarer noen av feilene som skrivefeil og redigeringsfeil.

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

1 måned siden

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Hanne Haugen fikk faktura på 8000 kroner fra Hertz for en ripe i en leiebil. Haugen nektet å betale, da hun mente hun ikke hadde forårsaket skaden. Hun reagerte også på at bildebevisene fra Hertz var datert to dager etter innlevering. Forbrukerrådet støttet Haugen og mente at bildene ikke kunne brukes som bevis. Etter at TV 2 hjelper deg tok kontakt med Hertz, snudde selskapet og frafalt kravet, og beklaget manglende rutiner for å dokumentere bilens tilstand.

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

3 måneder siden

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

Kunder ved Manglerud senter har opplevd å få uventede og høye parkeringsfakturaer, noen opp til 6000 kroner, for parkering de ikke har hatt. Feilen skyldes et strømbrudd som har påvirket kameraene i parkeringshuset, noe som har ført til at kunder har blitt registrert for å ha parkert i flere dager. Selv om parkeringsselskapet One Park beklager feilen og har lovet å rette opp i feilaktige belastninger, har hendelsen skapt irritasjon og mistillit blant kundene. Selskapet oppfordrer kunder som har blitt feilaktig belastet til å kontakte kundeservice for refusjon.

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

1 måned siden

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Eivind Tolo opplevde et «Klarna-mareritt» da han feilaktig ble trukket 74.174 kroner for en viskerarm til 741 kroner. Etter gjentatte forsøk på å få hjelp fra Klarna, ble pengene refundert til feil konto. Tolo opplevde mangelfull kundeservice og følte seg maktesløs i situasjonen. Finanstilsynet og Forbrukertilsynet påpekte at Klarna er ansvarlig for korrekte betalingsoverføringer og god dokumentasjon. Klarna beklaget hendelsen, forklarte at feilen skyldtes en manuell glipp, og har nå tilbakebetalt pengene pluss gitt kompensasjon til Tolo.

Parkeringsbot skapte debatt: Selskap innrømmer feil

4 måneder siden

Parkeringsbot skapte debatt: Selskap innrømmer feil

Jarle Nilsen fikk en parkeringsbot på 660 kroner etter å ha parkert ved Fokus senter på Sørumsand. Han hadde først vært innom apoteket før han skulle til Rema 1000, men fikk bot fordi han angivelig gikk til naboeiendommen. Nilsen nektet å betale boten og kontaktet en advokat. Flere har engasjert seg i saken, som har skapt debatt i en lokal Facebook-gruppe. Parkeringsselskapet P-Service innrømmer at vakten gjorde feil og har slettet boten. De bekrefter at parkeringsplassen i utgangspunktet er forbeholdt Rema 1000-kunder, men at dette ikke er tydelig nok skiltet.

Tensio gjeninnfører strøm etter konflikt med Arve Jarl

3 måneder siden

Tensio gjeninnfører strøm etter konflikt med Arve Jarl

Arve Jarl Dahle (67) har i over tre måneder levd uten strøm etter at Tensio koblet den fra på grunn av hans motstand mot å installere en automatisk strømmåler. Dahle hevder han er el-overfølsom og mener de nye målerne er urettferdige. Tensio trodde feilaktig at Dahle hadde to boliger, noe han avviser. Etter at Namdalsavisa tok kontakt med Tensio, snudde selskapet og koblet strømmen tilbake. Dahle har tidligere vunnet en rettssak mot Tensio i 2022 om strømtilkobling, men konflikten om strømmåleren fortsetter. Tensio vil nå gjennomgå andre lignende saker for å sikre at ingen er i en tilsvarende situasjon.

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

3 måneder siden

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Shazia Mushtaq mottok et inkassovarsel fra Finter for en bompassering hun ikke hadde foretatt. Hun betalte for å unngå økte gebyrer, men krevde pengene tilbake da hun oppdaget feilen. Finter nektet først tilbakebetaling, og viste til et brukervilkår som hevdet at betaling innebar aksept av kravet. Forbrukerrådet reagerte på Finters praksis og mente vilkårene var urimelige. Mushtaq fremskaffet bevis for at bilen var et annet sted på tidspunktet for passeringen. Etter at TV 2 tok kontakt, endret Finter standpunkt og betaler tilbake pengene. Saken reiser spørsmål om forbrukerrettigheter og inkassoselskapers ansvar.

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

1 måned siden

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

Preben Nilsen opplevde en ubehagelig overraskelse da hans rentefrie delbetalingsavtale hos Skeidar ble omgjort til en avtale med 23,5% rente etter en forsinket betaling. Nilsen kritiserer Skeidar og finansieringsselskapet Svea for mangelfull informasjon og urimelige vilkår. Forbrukerrådet støtter Nilsen og påpeker at vilkårene er strenge og lite transparente. Skeidar har i ettertid justert informasjonen på sin nettside for å tydeliggjøre betingelsene. Svea innrømmer at deres interne policy om en syv dagers betalingsutsettelse ikke er nedfelt i de skriftlige betingelsene.

Mann fikk feilaktig faktura for fergeturer

Kort oppsummert

Liknende artikler

Spøkelsesparkering: Bil feilaktig registrert i Rogaland

Onepark sendte feil faktura etter bompassering i Trysil

Hurtigruten kritiseres for feilaktige beskrivelser av attraksjoner og steder

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Parkeringsbot skapte debatt: Selskap innrømmer feil

Tensio gjeninnfører strøm etter konflikt med Arve Jarl

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling

Liknende artikler

Liknende artikler

Spøkelsesparkering: Bil feilaktig registrert i Rogaland

Onepark sendte feil faktura etter bompassering i Trysil

Hurtigruten kritiseres for feilaktige beskrivelser av attraksjoner og steder

Hertz krever 8000 for ripe i leiebil – trekker krav etter TV 2-henvendelse

Feilaktige parkeringsgebyrer skaper frustrasjon på Manglerud senter

Klarna-kunde trukket feil beløp: Feriepenger refundert til feil konto

Parkeringsbot skapte debatt: Selskap innrømmer feil

Tensio gjeninnfører strøm etter konflikt med Arve Jarl

Finter nekter først å tilbakebetale bompenger for feil passering

Skeidar-kunde overrasket over skjulte rentekostnader ved for sen betaling